Internetverbinding op de tv is traag en hapert

Is de tv met een kabel aangesloten op het modem?

Ja.

Is het alleen de tv die problemen geeft if is de bekabelde pc of laptop ook traag? Of wifi?

Op laptop is ook traag maar voornamelijk op tv is een drama.

Als een monteur op locatie is, dan kunnen we duidelijk laten zien. Op afstand is niet te oplossen.

Bel dan de klantenservice 0800-0402 voor een monteur.  Let op. Als het probleem wordt veroorzaakt door iets in je eigen netwerk dan zijn ook de kosten voor jou.  Wordt het probleem veroorzaakt door iets wat van kpn is dan zijn er geen kosten.  

Hoezo eigen netwerk? Wij hebben alles van KPN!!!

Alles tot en met het modem is van kpn. Dus is het modem kapot dan heb je geen kosten.  Is appartuur van kpn kapot heb je geen kosten. Wordt het probleem veroorzaakt door iets wat je zelf heb aangesloten dan zijn de kosten voor jou.