Skip to main content
Beantwoord

Langzaam laden van websites sinds overstap van Ziggo naar KPN

  • September 1, 2026
  • 5 reacties
  • 98 keer bekeken
Nieuwkomer

Langzaam laden van websites sinds overstap van Ziggo naar KPN

Sinds ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN laden sommige websites op mijn Windows-pc erg langzaam, ondanks dat mijn internetverbinding zelf snel en stabiel is.

Google-zoekopdrachten kunnen meerdere seconden nodig hebben om volledig te laden. Bij Amazon.nl werken sommige pagina's normaal, maar bepaalde productpagina's en de checkout geven soms ERR_EMPTY_RESPONSE.

Het vreemde is dat ik dit probleem niet had met Ziggo, met dezelfde pc.

Ik heb Chrome en Edge getest, ook Incognito, en de KPN Box 12 is bijgewerkt naar firmware 26.04.02. IPv4 en IPv6 werken en via curl reageren websites normaal (~0,3 seconde), maar in de browser zijn sommige verbindingen duidelijk vertraagd of worden ze afgebroken.

Heeft iemand een idee waar dit vandaan kan komen? Kan dit eventueel te maken hebben met de KPN Box 12, routing, DNS of IPv6?

Alvast bedankt!

Beste antwoord door rvk01

Ik heb Chrome en Edge getest, ook Incognito, en de KPN Box 12 is bijgewerkt naar firmware 26.04.02. IPv4 en IPv6 werken en via curl reageren websites normaal (~0,3 seconde), maar in de browser zijn sommige verbindingen duidelijk vertraagd of worden ze afgebroken.

Als de sites in curl snel reageren geeft dat al aan dat het niet aan je verbinding ligt maar waarschijnlijk toch aan de browser.

Welke sites heb je getest? Als je een site n.l. via curl oproept dan wordt alleen de source van die ene pagina geladen. Bij het laden in de browser worden nog allerlei andere resources (plaatjes, scripts van e.v. andere domeinen) geladen. Als er 1 domein tussenzit dat dwars zit, kan dat de vertraging veroorzaken.

Wat je ook in Chrome kunt doen is even op F12 drukken en onder netwerk kijken wanneer de pagina laadt, welke pagina/resource traag is.

 

    5 reacties

    rvk01
    Slimmerik
    • rvk01
    • Antwoord
    • September 1, 2026

    Ik heb Chrome en Edge getest, ook Incognito, en de KPN Box 12 is bijgewerkt naar firmware 26.04.02. IPv4 en IPv6 werken en via curl reageren websites normaal (~0,3 seconde), maar in de browser zijn sommige verbindingen duidelijk vertraagd of worden ze afgebroken.

    Als de sites in curl snel reageren geeft dat al aan dat het niet aan je verbinding ligt maar waarschijnlijk toch aan de browser.

    Welke sites heb je getest? Als je een site n.l. via curl oproept dan wordt alleen de source van die ene pagina geladen. Bij het laden in de browser worden nog allerlei andere resources (plaatjes, scripts van e.v. andere domeinen) geladen. Als er 1 domein tussenzit dat dwars zit, kan dat de vertraging veroorzaken.

    Wat je ook in Chrome kunt doen is even op F12 drukken en onder netwerk kijken wanneer de pagina laadt, welke pagina/resource traag is.

     

      Nieuwkomer
      • Munlait
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 1, 2026

      Grazie per la risposta!

      Ho già verificato questo con Chrome DevTools (F12 → Rete). Sulle pagine che causano problemi, vedo richieste con Failed/Cancelled  e, per una richiesta ad Amazon, ho riscontrato un Initial connection .

      Il problema non riguarda solo Amazon. Anche le ricerche su Google a volte impiegano diversi secondi per caricarsi completamente. Inoltre, si verifica l'errore ERR_EMPTY_RESPONSE quando passo da un account Google all'altro in Chrome. L'account con cui ho effettuato l'accesso per primo funziona, mentre il secondo causa problemi. Se inverto l'ordine, cambia anche l'account funzionante.

      Ho effettuato dei test sia su Chrome che su Edge, e anche in modalità di navigazione in incognito. Ho testato separatamente IPv4 e IPv6 con curl; in entrambi i casi ho ottenuto una risposta HTTP 200 su Amazon.nl in circa 0,3 secondi.

      La differenza principale è che non avevo questo problema quando usavo Ziggo. È iniziato dopo il passaggio a KPN, con lo stesso PC e gli stessi browser.

      Pertanto, mi chiedo se non ci sia qualcosa nella connessione KPN, nel routing, nel DNS, nell'IPv6 o nel Box 12 stesso, che potrebbe causare il rallentamento o l'interruzione di alcune connessioni del browser

      rvk01
      Slimmerik
      • rvk01
      • September 1, 2026

      De ERR_EMPTY_RESPONSE krijg je als het te lang duurt voordat er een reactie komt.

      Maak je gebruik van een virusscanner of andere anti-malware software die in de weg kan zitten?

      Schakel die dan even tijdelijk uit (maar zelfs in uitgeschakelde stand staan ze erom bekend dat ze toch nog in de weg kunnen zitten).

      Het zou inderdaad ook nog een raar probleem met IPv6 kunnen zijn. Dat kun je in de router met 1 vinkje uitschakelen (herstart daarna de router en computer even opnieuw op zodat IPv6 helemaal uit is).

        Sanne van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+20

        Hi ​@Munlait en welkom bij de KPN Community! Fijn dat je al wat hulp hebt gekregen. Is het inmiddels opgelost met de tips die je hebt gekregen? 

        Maak je gebruik van een virusscanner of andere anti-malware software die in de weg kan zitten?

        Schakel die dan even tijdelijk uit (maar zelfs in uitgeschakelde stand staan ze erom bekend dat ze toch nog in de weg kunnen zitten).

        Het zou inderdaad ook nog een raar probleem met IPv6 kunnen zijn. Dat kun je in de router met 1 vinkje uitschakelen (herstart daarna de router en computer even opnieuw op zodat IPv6 helemaal uit is).

        Ik ben benieuwd of dit voor de oplossing zorgt. 

        ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
        Nieuwkomer
        • Munlait
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • September 9, 2026

        Sorry voor mijn late reactie!

        Ik heb antivirus/antimalware al tijdelijk uitgeschakeld, maar dat maakte geen verschil.

        IPv6 heb ik eerder ook al op mijn pc uitgeschakeld maar ik weet niet meer zeker of je specifiek bedoelt om IPv6 volledig uit te schakelen in de Box 12 zelf, en daarna zowel de Box 12 als de pc opnieuw op te starten.

        Als dat inderdaad een andere test is, kan ik dat nog proberen.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement