Langzaam laden van websites sinds overstap van Ziggo naar KPN

Grazie per la risposta!

Ho già verificato questo con Chrome DevTools (F12 → Rete). Sulle pagine che causano problemi, vedo richieste con Failed/Cancelled  e, per una richiesta ad Amazon, ho riscontrato un Initial connection .

Il problema non riguarda solo Amazon. Anche le ricerche su Google a volte impiegano diversi secondi per caricarsi completamente. Inoltre, si verifica l'errore ERR_EMPTY_RESPONSE quando passo da un account Google all'altro in Chrome. L'account con cui ho effettuato l'accesso per primo funziona, mentre il secondo causa problemi. Se inverto l'ordine, cambia anche l'account funzionante.

Ho effettuato dei test sia su Chrome che su Edge, e anche in modalità di navigazione in incognito. Ho testato separatamente IPv4 e IPv6 con curl; in entrambi i casi ho ottenuto una risposta HTTP 200 su Amazon.nl in circa 0,3 secondi.

La differenza principale è che non avevo questo problema quando usavo Ziggo. È iniziato dopo il passaggio a KPN, con lo stesso PC e gli stessi browser.

Pertanto, mi chiedo se non ci sia qualcosa nella connessione KPN, nel routing, nel DNS, nell'IPv6 o nel Box 12 stesso, che potrebbe causare il rallentamento o l'interruzione di alcune connessioni del browser

De ERR_EMPTY_RESPONSE krijg je als het te lang duurt voordat er een reactie komt.

Maak je gebruik van een virusscanner of andere anti-malware software die in de weg kan zitten?

Schakel die dan even tijdelijk uit (maar zelfs in uitgeschakelde stand staan ze erom bekend dat ze toch nog in de weg kunnen zitten).

Het zou inderdaad ook nog een raar probleem met IPv6 kunnen zijn. Dat kun je in de router met 1 vinkje uitschakelen (herstart daarna de router en computer even opnieuw op zodat IPv6 helemaal uit is).

Hi ​@Munlait en welkom bij de KPN Community! Fijn dat je al wat hulp hebt gekregen. Is het inmiddels opgelost met de tips die je hebt gekregen? 

Ik ben benieuwd of dit voor de oplossing zorgt. 

Sorry voor mijn late reactie!

Ik heb antivirus/antimalware al tijdelijk uitgeschakeld, maar dat maakte geen verschil.

IPv6 heb ik eerder ook al op mijn pc uitgeschakeld maar ik weet niet meer zeker of je specifiek bedoelt om IPv6 volledig uit te schakelen in de Box 12 zelf, en daarna zowel de Box 12 als de pc opnieuw op te starten.

Als dat inderdaad een andere test is, kan ik dat nog proberen.

Geen probleem! Je kunt de IPv6 volledig uitschakelen in je modem. Hier lees je hoe je dit doet: 

Ik ben benieuwd hoe het dan gaat!

Ik heb IPv6 via de Box 12 uitgeschakeld en daarna zowel de modem als mijn pc opnieuw opgestart. Helaas is er helemaal geen verschil: het probleem blijft precies hetzelfde : / 

Ook een gewone Google-zoekopdracht duurt soms meerdere seconden om volledig te laden, ondanks dat mijn internetverbinding zelf snel en stabiel is

Probeer het eens met als dns 1.1.1.1 , maakt dat wat uit?

Ik heb de DNS aangepast naar 1.1.1.1 en 1.0.0.1, maar helaas helpt dat ook niet … misschien is er gewoon geen oplossing voor dit probleem 😅

Is het in alle.devices in huis zo? Hoe ben je verbonden? Bekabeld of wifi

Voor zover ik heb kunnen testen, heb ik dit probleem op mijn Windows-pc. Ik heb zowel via wifi als via een kabel getest, maar het probleem blijft hetzelfde

Het zou natuurlijk ook aan de instellingen van mijn pc kunnen liggen maar omdat ik dit probleem vóór de overstap naar KPN helemaal niet had, vind ik dat wel een beetje vreemd :/

Hmmm klinkt alsof er toch ergens iets van Ziggo is blijven hangen dan , wat je kan proberen is in Apparaatbeheer je netwerkpoort kompleet te verwijderen en dan op vernieuwen te drukken , of heb je nog ergens een bridge geconfigureerd staan toevallig ?

Nee, ik heb daar alleen mijn wifi- en ethernetverbinding staan, er staat geen netwerkbridge tussen

Wat betreft het verwijderen van de netwerkadapter: ik heb eerder problemen gehad met mijn wifi-adapter (Intel Wi-Fi 6E AX210), die gaf toen een foutmelding en verdween tijdelijk uit Apparaatbeheer, daarom ben ik daar een beetje voorzichtig mee

Als je denkt dat het de moeite waard is, kan ik het proberen

Zijn de netwerk interfaces als prive gemarkeerd of openbaar? Als het openbaar is, probeer ze even prive te maken.

Wat geeft https://testmy.net/latency bij jou nu?

Dit geeft hij hier via wifi :

Ik heb de latencytest gedaan: Frankfurt is 17,8 ms, Londen 17,2 ms, Cloudflare 37,2 ms en Google 71,6 ms gemiddeld

Lijkt dat normaal voor jou?

Daar ligt het dus niet aan jammer , welk model experiabox heb je daar in gebruik?