Werkt de camera via WiFi ? Hoe ver is hij verwijderd van het modem en/of access point ?
Als dat (te) ver is kan dat het probleem zijn.

Dat klinkt inderdaad alsof de dekking niet goed genoeg is voor een stabiele verbinding met de camera. Afstand en een belemmering van het signaal door de constructie van het huis kunnen dan een rol spelen.

Ik zou je willen wijzen op de kennisbank voor Wifi: https://forum.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134 .