Een nummer via 12voip loopt niet via kpn, maar gewoon via internet. Je moet in je ATA (in je IP telefoon bijvoorbeeld) gewoon de gegevens voor 12voip instellen. Mogelijk zijn die voor kpn internet wel anders dan voor xs4all internet. Maar dat zou je op de site van 12voip moeten kunnen vinden dan.
Er zijn genoeg kpn klanten die een VoIP provider via (kpn) internet gebruiken. Meestal is dat overigens Cheapconnect.
Wel apart dat je 2 glasvezel aansluitingen hebt met één xs4all en de andere kpn. Want die werken allebei via één en hetzelfde glasvezel net: KPN Netwerk.
Zelf denk ik dat die poort 5060 het probleem is. Die gebruikt kpn zelf ook voor telefonie.
Hopelijk heeft @wjb nog ideeën?
@PeterG Twee aansluitingen ivm 1 prive en de andere zakelijk (eigen bedrijf), da’s dus niet zo bijzonder maar gezien de huidige prijzen gaat xs4all er nu uit. Als voorbereiding ben ik telefonie aan t omzetten.
Omdat ik de telefonie issues niet opgelost kreeg nu maar de hele mediaconverter omgeprikt dan weet ik zeker dat het enige verschil de netwerkverbinding zelf is.
Net nog even iets anders geprobeerd dat de situatie nog vreemder maakt: met 12voip in een (Android) sip client via wifi op de Fritz zijn er geen problemen….. Ook een ping naar sip.12voip.com werkt goed.
De kleinste versie van het probleem zoals ik m kan zien: Fritz 5590 7.58 registreert wel via xs4all maar niet via via KPN met identieke (sip) instellingen.
wjb is hier de echte deskundige. Ik gebruik gewoon m'n boerenverstand. Laten we hem even afwachten hier.
Overigens vind ik na kort googlen op Tweakers nog een melding (6-9-23) dat 12voip via kpn niet wil. Echter wel exact zelfde modem….
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/2205894 .
@PeterG Ja, exact mijn probleem.
Geen mogelijkheid om een losse ATA te proberen?
@PeterG Mwah, geen losse ATA maar de 7583 functioneert als zodanig. Daarin voip geconfigureerd. Als die aan de mediaconverter hangt → geen registratie, als die als ip-client achter de 5590 hangt → wel registratie.
Mijn beeld is (maar ik ben geen specialist) dat de Fritz en KPN (provider) op een “andere” manier met elkaar communiceren dan Fritz en XS4all (provider). Het alternatief is dat er verschil zit in de instellingen van de beide glasvezelpoorten die in dezelfde verdeelkast uitkomen. Dat is dan netwerk. Uiteindelijk kan ook de AVM firmware (afhandelen van sip verkeer bij WAN) daar een rol in spelen.
Heb inmiddels ook een ticket aangemaakt bij AVM.
maar de 7583 functioneert als zodanig. Daarin voip geconfigureerd. Als die aan de mediaconverter hangt → geen registratie, als die als ip-client achter de 5590 hangt → wel registratie.
Ah, het werkt dus wel i.c.m. KPN. Maar dus weer niet met (de Ata/sip in) een 5590 sec.
Heb je i.i.g. voorlopig een workaround.
AVM? Iets van support op Fritzbox?
AVM? Iets van support op Fritzbox?
Correct, de makers van. AVM levert Fritzboxen als standaard modem voor xs4all en veel providers wereldwijd. Populair vanwege de mogelijkheden - in mijn geval o.a. meerdere voip accounts, vpn etc.
Hi en welkom op ons forum @BijJapieEten.
Goed om te zien dat @PeterG je al op weg geholpen heeft. Ik hoop dat je intussen verder gekomen bent. Kijk ook even op https://www.kpn.com/service/eigen-apparatuur.htm, daar vind je een document met specificaties voor vast bellen, daarmee kan je controleren of je eventueel nog instellingen moet aanpassen. En mogelijk heeft @wjb nog tips of suggesties voor je.
Inmiddels is er een oplossing na hulp vanuit AVM:
In sommige gevallen, waaronder bij 12voip moet er een vinkje worden gezet onder “Additional Settings for the Connection” bij “ Always register via an internet connection”. Meer info onder: https://en.avm.de/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-5590-Fiber/32_Configuring-internet-telephone-numbers-in-FRITZ-Box/
Als bijzondere omstandigheid is het me opgevallen dat het probleem zich alleen voordoet zodra de IPV6 ondersteuning in de Fritzbox is UITgeschakeld, met IPV6 ingeschakeld (default instelling) is er sowieso geen probleem.
Ik zie deze vraag nu pas
Inmiddels is er een oplossing na hulp vanuit AVM:
Heb je Alex “gesproken” ?
In sommige gevallen, waaronder bij 12voip moet er een vinkje worden gezet onder “Additional Settings for the Connection” bij “ Always register via an internet connection”. Meer info onder: https://en.avm.de/service/knowledge-base/dok/FRITZ-Box-5590-Fiber/32_Configuring-internet-telephone-numbers-in-FRITZ-Box/
Dat had ik ook willen vertellen, ben ik ook al een keer tegenaan gelopen
Als bijzondere omstandigheid is het me opgevallen dat het probleem zich alleen voordoet zodra de IPV6 ondersteuning in de Fritzbox is UITgeschakeld, met IPV6 ingeschakeld (default instelling) is er sowieso geen probleem.
Aha, dat zal logisch zijn, maar het schiet nog niet zo op met de IPV6 bij de internetaanbieders.
O ja, maar wat ik me eigenlijk afvroeg :
Twee aansluitingen ivm 1 prive en de andere zakelijk
Heb je ook inkomende telefonie via 12voip ?
Zo ja, dan ben je daar al lang klant want dat doen ze nu niet meer bij nieuwe klanten.
@KeesYagi Nee, hoewel Alex wel reageerde op mijn afmelden omdat de betreffende collega afwezig is.
Ik had met dat vinkje zitten stoeien maar kreeg het om duistere redenen niet werkend, Maar nu dus gelukkig wel.
IPV6 is zowel bij KPN als SX4all gewoon beschikbaar maar om (misschien wel verkeerde security redenen) wil ik het (nog) niet in mijn netwerk hebben.
Ik heb 12voip voor uitgaand ivm de zeer lage kosten - zodra de freedays op zijn - naar bv de USA. Die zien daar dan wel regelmatig nummer weergave uit “vage” landen. Inkomend loopt via cheapconnect (meerdere oude ISDN nummers). 112 uitgaand trouwens ook via cheapconnect (dialing rule) omdat ik lokatieweergave door betamax niet vertrouw en me dat toch wel handig lijkt. Overigens geen idee hoe ze dat doen met de lokatie van de SIP client op de mobiel waar GPS uit staat.