Ik heb een vraag. Ik heb nu een maand glasvezel. Voorheen had ik normaal internet en maakte de printer probleemloos verbinding via een draadloos netwerk. Sinds ik glasvezel heb, kan de printer geen verbinding meer maken met het glasvezelnetwerk via wifi. Andere apparaten werken wel zonder problemen. Ik heb de printer ook gereset, maar helaas kan ik nog steeds geen verbinding maken met internet via kabel of draadloos. Ik weet niet of een firewall de printer blokkeert. Kan iemand helpen?
Groet
Ewelina
Beste antwoord door bluealvaroos
Het probleem is opgelost. Ik heb wat gelezen over mijn oude printer. Hij maakt geen verbinding omdat hij niet werkt met de LAN- en RJ45-interfaces. Vandaag heb ik een nieuwe printer gekocht met een nieuwere aansluiting, zoals je hierboven al noemde: mWiFi in A/N/AC of B/G/N. De nieuwe printer werkt en maakte zonder problemen verbinding. Bedankt allemaal voor jullie hulp en het geven van wat advies
Hoe het signaal het huis binnenkomt zou geen invloed moeten hebben op een interne communicatie, zou je denken, maar toch zijn er opvallend veel meldingen over dit verschijnsel, zoekactie op dit forum : https://community.kpn.com/search?q=printer+glasvezel
Hoi ​@bluealvaroos. Welkom op de KPN Community! Je draadloos netwerk veranderd verder niet nadat je modem van koper naar glasvezel is omgezet. Dus daarin zou niet de oorzaak kunnen zitten als het goed is. Het zou wel kunnen zijn dat je printer niet goed overweg kan met IPv6. Zou je dat eens uit kunnen zetten via de webinterface van je modem? Ik ga er dan even vanuit dat je op KPN Software zit en dan kun je dat doen op de volgende manier:
Je gaat naar http://192.168.2.254 en logt in met het beheerderswachtwoord. Daarna ga je naar Internetverbinding en selecteert bovenaan IPv6. Daar kun je het schuifje uitzetten. Laat maar weten of dit iets uithaalt.
Het probleem blijft bestaan. Ik heb gedaan wat je hierboven schreef. Ik voeg het printerrapport bij. En ik weet niet wat ik nog meer kan doen om verbinding te maken met de printer…
Ik heb mijn Canon MG5750 printer al meerdere keren gereset. Ik heb de verbinding ook getest met een 2,4GHz-kabel, maar het werkt nog steeds niet. Ik kan ook geen draadloze verbinding maken met mijn KPN Box 14-modem (glasvezel).
De printer kan niet worden aangesloten via een ethernetkabel en hetzelfde geldt voor een wifi-netwerk zonder kabel. Ik heb de printer teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dat hielp ook niet.
Beste ​@bluealvaroos , log in in de modem, stel de wifi in als A/N/AC en/of B/G/N en sla op
zonder de AX, dat is voor wifi 6 en ondersteunt de printer niet .
Zet de WPA-beveiliging op WPA2 en NIET op WPA2/3 of WPA3
De printer ondersteunt uitsluitend WEP/WPA/WPA2 en kies dus uitsluitend voor WPA2, de meest veilige voor jouw printer.
Mocht het nog niet lukken, ben ik benieuwd wat voor (fout)melding(en) jouw printer geeft.
Succes.
P.S.
Aanvulling, na het nogmaals doorlezen van je topic en de overgang naar glasvezel is er nog iets belangrijks veranderd, namelijk een ander modem.
Dus het is niet alleen de overgang van koper naar glas maar ook de verandering van het oude modem naar de V14 en dat bevestigt allleen maar mijn adviezen eerder binnen deze reactie om de wifi instellingen van de V14 even goed na te lopen en waar nodiog aan te passen.
Het probleem is opgelost. Ik heb wat gelezen over mijn oude printer. Hij maakt geen verbinding omdat hij niet werkt met de LAN- en RJ45-interfaces. Vandaag heb ik een nieuwe printer gekocht met een nieuwere aansluiting, zoals je hierboven al noemde: mWiFi in A/N/AC of B/G/N. De nieuwe printer werkt en maakte zonder problemen verbinding. Bedankt allemaal voor jullie hulp en het geven van wat advies
Ik ben blij dat je nieuwe printer wel gewoon soepel verbinding maakt en je nu weer kunt printen. Zitten vast ook weer wat leuke nieuwe functies op of wellicht zijn de kleuren net wat scherper op papier.
Mocht je nog eens ergens tegen aan lopen in de toekomst, dan weet je ons te vinden!
Goedenavond
Ik heb een vraag. Ik heb nu een maand glasvezel. Voorheen had ik normaal internet en maakte de printer probleemloos verbinding via een draadloos netwerk. Sinds ik glasvezel heb, kan de printer geen verbinding meer maken met het glasvezelnetwerk via wifi. Andere apparaten werken wel zonder problemen. Ik heb de printer ook gereset, maar helaas kan ik nog steeds geen verbinding maken met internet via kabel of draadloos. Ik weet niet of een firewall de printer blokkeert. Kan iemand helpen?
Groet
Ewelina
Bladzijde 1 / 1
Hoe het signaal het huis binnenkomt zou geen invloed moeten hebben op een interne communicatie, zou je denken, maar toch zijn er opvallend veel meldingen over dit verschijnsel, zoekactie op dit forum : https://community.kpn.com/search?q=printer+glasvezel
Hoi ​@bluealvaroos. Welkom op de KPN Community! Je draadloos netwerk veranderd verder niet nadat je modem van koper naar glasvezel is omgezet. Dus daarin zou niet de oorzaak kunnen zitten als het goed is. Het zou wel kunnen zijn dat je printer niet goed overweg kan met IPv6. Zou je dat eens uit kunnen zetten via de webinterface van je modem? Ik ga er dan even vanuit dat je op KPN Software zit en dan kun je dat doen op de volgende manier:
Je gaat naar http://192.168.2.254 en logt in met het beheerderswachtwoord. Daarna ga je naar Internetverbinding en selecteert bovenaan IPv6. Daar kun je het schuifje uitzetten. Laat maar weten of dit iets uithaalt.
Het probleem blijft bestaan. Ik heb gedaan wat je hierboven schreef. Ik voeg het printerrapport bij. En ik weet niet wat ik nog meer kan doen om verbinding te maken met de printer…
Beste ​@bluealvaroos met bekabeld bedoel je via USB denk ik?
Geef de printer een fabrieksreset en installeer de printer als nieuw uit de doos met de USB-kabel.
Als de printer werkt kun je via de Canon software de printer omzetten naar draadloos.
Welk merk en type modem gebruik je van KPN met welke firmware?
De printer werkt uitsluitend met de 2,4-band.
Als de printer jouw wifinetwerk niet kan vinden, dan binnen de modem de extra wifi 2,4 activeren en daar de printer mee proberen te verbinden.
Maar zorg eerst dat deze goed werkt via de USB.
Hoi Jan
Ik heb mijn Canon MG5750 printer al meerdere keren gereset. Ik heb de verbinding ook getest met een 2,4GHz-kabel, maar het werkt nog steeds niet. Ik kan ook geen draadloze verbinding maken met mijn KPN Box 14-modem (glasvezel).
JanDschreef:
[..] met bekabeld bedoel je via USB denk ik?
bluealvaroosschreef:
[..] mijn Canon MG5750 printer [..]
Voor zo ver ik zie inderdaad geen ethernet helaas. Dat is ook al weggemoderniseerd, jammerrrrr.
Ik heb hier een oude/trouwe/perfecte laserprinter met een USB ↔ ethernet kastje op het netwerk. Mijn idee, vaste apparaten aan kabel.
Los daar van :
bluealvaroosschreef:
Voorheen had ik normaal internet en maakte de printer probleemloos verbinding via een draadloos netwerk.
De printer kan niet worden aangesloten via een ethernetkabel en hetzelfde geldt voor een wifi-netwerk zonder kabel. Ik heb de printer teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dat hielp ook niet.
Beste ​@bluealvaroos , log in in de modem, stel de wifi in als A/N/AC en/of B/G/N en sla op
zonder de AX, dat is voor wifi 6 en ondersteunt de printer niet .
Zet de WPA-beveiliging op WPA2 en NIET op WPA2/3 of WPA3
De printer ondersteunt uitsluitend WEP/WPA/WPA2 en kies dus uitsluitend voor WPA2, de meest veilige voor jouw printer.
Mocht het nog niet lukken, ben ik benieuwd wat voor (fout)melding(en) jouw printer geeft.
Succes.
P.S.
Aanvulling, na het nogmaals doorlezen van je topic en de overgang naar glasvezel is er nog iets belangrijks veranderd, namelijk een ander modem.
Dus het is niet alleen de overgang van koper naar glas maar ook de verandering van het oude modem naar de V14 en dat bevestigt allleen maar mijn adviezen eerder binnen deze reactie om de wifi instellingen van de V14 even goed na te lopen en waar nodiog aan te passen.
Het probleem is opgelost. Ik heb wat gelezen over mijn oude printer. Hij maakt geen verbinding omdat hij niet werkt met de LAN- en RJ45-interfaces. Vandaag heb ik een nieuwe printer gekocht met een nieuwere aansluiting, zoals je hierboven al noemde: mWiFi in A/N/AC of B/G/N. De nieuwe printer werkt en maakte zonder problemen verbinding. Bedankt allemaal voor jullie hulp en het geven van wat advies
Beste ​@bluealvaroos bedankt voor de update en goed om te lezen dat alles nu goed werkt.
Welk merk en type printer heb je nu gekocht, gewoon een vraag uit belangstelling?
Ik heb een Canon Pixma TS3751I printer gekocht bij Media Markt
bluealvaroosschreef:
Ik heb een Canon Pixma TS3751I printer gekocht bij Media Markt
Ik ben blij dat je nieuwe printer wel gewoon soepel verbinding maakt en je nu weer kunt printen. Zitten vast ook weer wat leuke nieuwe functies op of wellicht zijn de kleuren net wat scherper op papier.
Mocht je nog eens ergens tegen aan lopen in de toekomst, dan weet je ons te vinden!
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
