Welkom op het KPN forum, @Leonique1975! Balen dat het niet lukt om de Ring deurbel aan de praat te krijgen. De KPN Box 12 zendt wifi uit op 2.4 én 5 GHz, dus daar mag het probleem niet in zitten. Je zou eventueel wel tijdelijk 5 GHz uit kunnen schakelen. In het topic KPN Box 12 - Instellingen webinterface kun je onder het kopje ‘WiFi - Basic’ zien/lezen hoe je dit kunt uitschakelen. Nadat je de Ring deurbel hebt geïnstalleerd kan je 5 GHz dan weer inschakelen.