Solar Edge app en Eufy app werken niet in combinatie met nieuwe KPN Box 12

De apps van Solar Edge van mijn zonnepanelen en de app van mijn Eufy beveiligingscamera' s werken niet meer. Voorheen bij het vorige modem V10 werkten ze wel goed. Nu bij het nieuwe modem Box 12 werken ze niet.

Omdat de IP adressen eruit "sprongen” heeft de monteur een aantal IP adressen Statisch aangesloten en deze werken goed.

In de Solar Edge app geeft de app aan dat de bekabeling goed is alsook het IP adres goed is toegekend, maar de DNS de router blijft maar rondjes draaien, deze blijft hij maar zoeken maar hij verbindt zich niet met de router.

Heeft iemand hier ervaring mee en eventueel  tips om dit op te lossen.