Skip to main content

Beste,

Leuk dat jullie Tink promoten echter je kan niet met ze in Contact komen. Order geannuleerd en ze betalen geld niet terug.

Weet iemand een mailadres of telefoonnummer?

Weet iemand een mailadres of telefoonnummer?

Ik vind dit

https://kpn.tink.nl/services


Ja daar hoor je dus niets van.. :(


Ja daar hoor je dus niets van.. :(

Hallo @Hippi3 ,

Ze hebben alleen tijdens kantooruren een chat.

 

Ik lees: 

Om jouw vragen te beantwoorden, kun je altijd met een tink-expert contact opnemen via onze chat. 

Die staan van maandag tot vrijdag tussen  09:00 en 17:00 voor je klaar!

https://kpn.tink.nl/services
 


Krijg je een mailtje er is niemand en wordt niet gereageerd. Kortom er zijn geen experts!


Bij de FAQ staat :

 

Waarom geeft de klantenservice geen antwoord?

Als je geen contact met ons opneemt via live chat, ontvang je meestal binnen 1-2 werkdagen een reactie. 

Als dit niet het geval is, kan het zijn dat ons volume hoger is dan we eerder hadden ingeschat, dus wees geduldig.

Controleer ook of je hebt gereageerd op een no-reply e-mail van ons. Zo ja, dan hebben we deze e-mail niet ontvangen en dus ook niet op je geantwoord. 

Als je direct contact wilt opnemen met onze klantenservice, kun je ons maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur bereiken via onze chat. Houd er rekening mee dat onze medewerkers op deze tijden mogelijk al in gesprek zijn met andere klanten en niet direct beschikbaar zijn. 

We helpen je graag verder!

 

Gevonden op : 

https://kpn.tink.nl/kpn-internet


Hi,

Is jouw probleem verholpen? Heb nu zelf bestelling daar gedaan uit eindelijk via Tink zelf. Omdat er nog meer korting was (echte Nederlander).

 

Via Klarna in termijnen gedaan voor de zekerheid maar krijg nergens reactie op. Of het al verstuurd is of dat het geannuleerd kan worden.

 

Heb jij wellicht iets van nummer waar naar gebeld kan worden?


Ik zie alleen optie voor een chat staan Jasper tijdens kantooruren: https://kpn.tink.nl/services# . Het spijt me maar ik heb hier als medewerker van de provider KPN niet direct ervaring mee.


Reageer