Skip to main content
Antwoord

Tink betaalt niet terug. En ik krijg geen contact met ze

  • August 9, 2024
  • 7 reacties
  • 135 keer bekeken

Beste,

Leuk dat jullie Tink promoten echter je kan niet met ze in Contact komen. Order geannuleerd en ze betalen geld niet terug.

Weet iemand een mailadres of telefoonnummer?

Beste antwoord door Noordzee

Ja daar hoor je dus niets van.. :(

Hallo @Hippi3 ,

Ze hebben alleen tijdens kantooruren een chat.

 

Ik lees: 

Om jouw vragen te beantwoorden, kun je altijd met een tink-expert contact opnemen via onze chat. 

Die staan van maandag tot vrijdag tussen  09:00 en 17:00 voor je klaar!

https://kpn.tink.nl/services
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • August 9, 2024

Weet iemand een mailadres of telefoonnummer?

Ik vind dit

https://kpn.tink.nl/services


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 9, 2024

Ja daar hoor je dus niets van.. :(


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 10, 2024

Ja daar hoor je dus niets van.. :(

Hallo @Hippi3 ,

Ze hebben alleen tijdens kantooruren een chat.

 

Ik lees: 

Om jouw vragen te beantwoorden, kun je altijd met een tink-expert contact opnemen via onze chat. 

Die staan van maandag tot vrijdag tussen  09:00 en 17:00 voor je klaar!

https://kpn.tink.nl/services
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 10, 2024

Krijg je een mailtje er is niemand en wordt niet gereageerd. Kortom er zijn geen experts!


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • August 10, 2024

Bij de FAQ staat :

 

Waarom geeft de klantenservice geen antwoord?

Als je geen contact met ons opneemt via live chat, ontvang je meestal binnen 1-2 werkdagen een reactie. 

Als dit niet het geval is, kan het zijn dat ons volume hoger is dan we eerder hadden ingeschat, dus wees geduldig.

Controleer ook of je hebt gereageerd op een no-reply e-mail van ons. Zo ja, dan hebben we deze e-mail niet ontvangen en dus ook niet op je geantwoord. 

Als je direct contact wilt opnemen met onze klantenservice, kun je ons maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur bereiken via onze chat. Houd er rekening mee dat onze medewerkers op deze tijden mogelijk al in gesprek zijn met andere klanten en niet direct beschikbaar zijn. 

We helpen je graag verder!

 

Gevonden op : 

https://kpn.tink.nl/kpn-internet


JasperH
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Nieuwkomer
  • November 26, 2024

Hi,

Is jouw probleem verholpen? Heb nu zelf bestelling daar gedaan uit eindelijk via Tink zelf. Omdat er nog meer korting was (echte Nederlander).

 

Via Klarna in termijnen gedaan voor de zekerheid maar krijg nergens reactie op. Of het al verstuurd is of dat het geannuleerd kan worden.

 

Heb jij wellicht iets van nummer waar naar gebeld kan worden?


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Ik zie alleen optie voor een chat staan Jasper tijdens kantooruren: https://kpn.tink.nl/services# . Het spijt me maar ik heb hier als medewerker van de provider KPN niet direct ervaring mee.