Skip to main content

Ik heb 2 wifi versterkers aangeschaft en die waren allebei oranje. Na telefonisch contact met KPN bleek dat er altijd 1 op het modem aangesloten moest worden. Die ene die op het modem is aangesloten is nu groen geworden alleen die andere blijft oranje? 

Die moet in eerste instantie ook op het modem aangesloten worden. Heeft u de handleiding niet gelezen?

 


Welk type modem heb je?


Hoi @Janknoops en welkom op het forum! Wel de bedoeling dat ze beiden groen gaan branden, dus ik help je mee. 

 

 

Allereerst is het belangrijk dat je dit hebt doorlopen. Zo ja, en blijft het lampje oranje branden, dan is dat ook een teken dat de verbinding niet goed is. Plaats hem dichterbij het andere SuperWifi punt en gebruik de KPN Thuis app om je daarbij te helpen. Laat je weten of het hiermee gelukt is?