Met bon heb je sowieso nog een wettelijke garantie hoelang een product mee dient te gaan, en voor oordopjes is dat volgens mij iig langer dan 5 maanden. Bij KPN heb je dacht ik totaal 24 maanden garantie op accessoires, Dus pak uw bon op en wandel met de airpods bij een KPN winkel langs. 

Hallo @Quincy Stap ,

Ja, je hebt garantie. Ga met de AirPods, de aankoopbon en jouw ID-bewijs naar een KPN-winkel toe. Dan beoordelen ze het ter plaatse. 

Balen zeg @Quincy Stap 

Ik sluit mij aan bij degenen voor mij, met de bon kan je aanspraak maken op garantie, hopelijk wordt dit snel voor je opgelost!