Doorschakelen lukt ineens niet meer

Hoi @Jaimita, is het met de tips van Noordzee gelukt om weer door te schakelen? Als het daarmee nog niet is opgelost ben ik benieuwd wat er precies niet lukt, wat gebeurt er als je een doorschakeling probeert te doen?

Ik weet niet wat er aan de hand is maar krijg steeds de meddedeling dat het door mij gekoze nummer niet juist is. Ik gebruik dit nummer al jarenlang

Staat de instelling (regio) in jouw telefoon wel op Nederland? 

Anders verwacht de telefoon +31 voor het nummer. 

Ik gebruik al jarenlang hetzelfde nummer  *21* “mobielnummer”#

Dat hoeft geen garantie te zijn dat het nog steeds op die manier zou moeten werken @Jaimita, een autoband kan na vele kilometers ook lek gaan bijvoorbeeld ondanks dat die het altijd goed gedaan heeft. Zou je de tip van Noordzee wel kunnen proberen om te kijken of het daarmee wel lukt?

Ik heb ziggo gebeld (Mijn provider) maar die kwam er ook niet uit. Volgens hem een storing. Ik wacht nog maar af. Wat de instelling betreft ,ik kan overal naartoe bellen en gebeld worden.

Als jouw provider Ziggo is, dan kunnen wij jou hier niet helpen. Dit is het forum voor de particuliere klanten van KPN. Ziggo gaat jouw probleem ongetwijfeld verhelpen. 

Dat is een belangrijk detail inderdaad. Als je een Ziggo nummer probeert door te schakelen kunnen wij niets, wij kunnen geen gegevens van onze concurrent inzien, zij zijn de enigen die daarbij met je mee kunnen kijken. 

Als je een (mobiel of vast) KPN nummer zou willen doorschakelen, dan kunnen wij hier wel meedenken. 

Vanmorgen geprobeerd en tot mijn verbazing lukt het ineens wel. Foutje bij ziggo? bedankt