Skip to main content

Ik heb net een nieuwe Samsung A52 genomen omdat de A5 geen mail meer kon doorsturen of beantwoorden en de laadpoort haperde…. 
Nu heb ik weer hetzelfde probleem, zowel in outlook, gmail en samsung mail, kan ik geen berichten doorsturen of beantwoorden… Ontvangen en nieuwe verzenden gaat goed.
De helpdesk van KPN kon me niet helpen. Heeft iemand hier een idee ?
Ik lees wat over een android webmail server uitschakelen of resetten, maar dat lijkt niet te werken. 

Hoi @Michiel Bakker, welkom op ons forum!
Dat is een merkwaardig probleem! Ik heb meteen een aantal vragen.

  • Krijg je ook specifieke foutmeldingen?
  • Werkt het wél via Wifi?
  • Of via een ander apparaat?
  • Lukt het wel via de webmail?
  • Probeer je hetzelfde mailadres in te stellen op deze mailprogramma's of probeer je ook verschillende mailadressen?

 

  

Uiteraard, je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar je kunt er ook even mee langs een winkel als dat makkelijker is!

*admin: quote toegevoegd


Beste Thomas,
Ik krijg geen foutmeldingen.
De berichten worden gewoon niet verzonden en blijven in de uit bak zitten.

Werkt niet via wifi en niet via netwerk.

Doorsturen en antwoorden op mijn pc werken wel, via outlook

Mijn freeler mailadres kan ik helaas niet via KPN webmail gebruiken.
Heb ook mijn gmail account geprobeerd, maar die werkt ook niet…
 


Welke instellingen gebruikt uvoor SMTP? Kunt u daar wat over vertellen?


@Michiel Bakker ik vermoed dat het iets in je instellingen is in je toestel of mailprogramma.
Kun je toelichten hoe je deze ingesteld hebt staan? Eventueel met screenshots? (zonder privégegevens)


@Michiel Bakker we hebben niets meer van je gehoord, is het nog gelukt?


Sorry ik zat in het buitenland...


Misschien kan ik iemand aan de lijn krijgen die met de instellingen?

 


Uiteraard, je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar je kunt er ook even mee langs een winkel als dat makkelijker is!