Hallo @OK_gaav ,

De IPhone 12 Mini doet niet mee aan deze actie. 
 

Alleen de gewone IPhone 12 en de IPhone 12 Pro komen in aanmerking. 

Wel raar dat het vermeld stond op de pagina voor het afsluiten van een abonnement met iPhone 12 mini (maar dat kan ik natuurlijk achteraf niet bewijzen). 
En zojuist kwam ik deze gesponsorde (reclame) Facebook post tegen...

Hallo @OK_gaav 

De hierboven genoemde actie is inmiddels afgesloten. Die was idd niet voor de iPhone 12 mini.

Daarvoor is deze nieuwe link https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0513

Deze actie geldt voor alle klanten die tussen 6 november en 22 november 2020 een iPhone 12 Mini of een iPhone 12 Pro Max aanschaffen in combinatie met een nieuw 1 of 2-jarig KPN Hussel Mobiel abonnement.

Die nieuwe link werkt. (Maar ik weet zeker dat “de oude link” werd gebruikt op de bestel pagina van iPhone 12 mini. (Dat is immers hoe ik er aan ben gekomen.))

Dan stond daar kennelijk eerst een verwijzing naar de verkeerde promo pagina. Foutje gemaakt door KPN website beheerders denk ik.

Zelfde probleem bij Iphone Pro Max,

Ik had bij de eerste poging een fout gemaakt bij het invullen. Webformulier geeft dan de melding

 “De EAN code is niet van een deelnemend actieproduct.” 

Fout hersteld, maar de melding blijft. Webformulier houdt de foute melding blijkbaar vast.

KPN helpdesk snapt het niet en komt er dus niet uit en begint een ‘van het kastje naar de muur actie’. Ik moest het maar bij Apple oplossen. Het was een actie van Apple was de uiteindelijke reactie.

Geen zin in, dus nogmaals ingevuld op een ‘schoon’ formulier en vervolgens is de aanvraag geaccepteerd. 

Voor de 12 pro Max had ik hetzelfde probleem, juiste link gekregen van KPN klantenservice ( je moet juiste persoon treffen) 

https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0525

probeer deze link maar

ik ben nu in afwachting van goedkeuring 

Goedendag,

ook ik heb een iPhone 12 pro abonnement afgesloten op 30-11 hier werd zowel in de winkel als online verteld dat de actie van de AirPods was verlengt tot 4-12 en ik hier nog steeds gebruik van kon maken , zodra er er toestel geleverd zou worden , nu ben ik inmiddels de trotse eigenaar van het toestel maar kan ik opeens geen gebruik mee maken van de actie? dit is voor mij een van de redenen geweest op dat moment het toestel te bestellen .

kunnen jullie mij aub verder helpen?

mvg nikki

Hallo @nikki06 ,

Er waren 3 verschillende acties kort na elkaar, maar onderstaande is voor jou van toepassing.

• Alle klanten die tussen 23 november en 30 november 2020 een iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max of iPhone SE aanschaffen in combinatie met een nieuw 1 of 2-jarig KPN Hussel Mobiel abonnement, kunnen €100,- korting krijgen op Apple Airpods. Je kunt je hiervoor aanmelden via https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0525

Klanten hebben t/m 10 januari 2021 om gebruik te maken van de actie.

Ga snel naar de actiepagina zou ik zeggen. Succes!

Ik heb ze via onderstaande link besteld

https://promo.deskservices.nl/nl-nl/20-0525

De link die @RBxx aangeeft is idd voor de aankoopdatum van uw toestel, er zijn 3 achtereenvolgende acties geweest dus wellicht heeft u de verkeerde link gebruikt.