Skip to main content

De KPN iTV crashed bij het opstarten van de app na ong 1-2 seconden. Laatste software update van telefoon en nieuwste update van de app. Wat kan ik nog doen? App herinstalleert, telefoon aan en uit, maar niks werkt.  

Hoi @Chef123 . Welkom op het forum.

Heeft de app in het verleden wel gewerkt op jouw telefoon? Wat voor telefoon is?


Ja werkte voorheen wel. iPhone XS nieuwste update 14.6


Als je de app nu opnieuw installeert, gebeurt het dan nog steeds? 


Ja, werkt niet en natuurlijk geprobeerd. Have You Tried Turning It Off And On Again werkt ook niet :)

Het probleem is ontstaan na de update van 1 maand geleden. Heb in de app reviews in de app store reviews gezien waar mensen hetzelfde probleem hebben.

Probleem is dus dat ik al 1 maand de app niet kan gebruiken, maar wel via tv.kpn.com kan kijken.