Antwoord

Laat binnenkomen call & smsjes

Forum|Forum|5 years ago
October 8, 2020
5 reacties
144 keer bekeken

Iris Steenbergen
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb de samsung galaxy s9 en ik krijg sinds een paar maand komen telefoontjes en smsjes heel laat binnen.

Wanneer mensen mij bellen worden ze direct naar voicemail gestuurd en de smsjes van de gemiste oproep krijg ik pas een half uur tot uren later binnen.

Ook whatsapp berichten en oproepen komen niet door.. Zelfs als ik op wifi zit!?

Ik heb alle instellingen geprobeerd waarvan ik dacht misschien relevant te zijn.. Maar ik zit nu op het punt op te geven en een andere mobiel te proberen.

En ja, bellen over 4g staat uit.

Ik heb geen idee of het bij kpn ligt of bij mijn telefoon.

Beste antwoord door Maja van KPN

Welkom op het forum @Iris Steenbergen, hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat irritant dat er zo'n vertraging optreedt :slight_frown:

Als je óók via de wifi een vertraging ervaart, lijkt het er op dat dit een probleem van je toestel zelf is. Zou je je toestel eerst eens willen herstarten? Kan best zijn dat dat al een verschil maakt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

Welkom op het forum @Iris Steenbergen, hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat irritant dat er zo'n vertraging optreedt :slight_frown:

Als je óók via de wifi een vertraging ervaart, lijkt het er op dat dit een probleem van je toestel zelf is. Zou je je toestel eerst eens willen herstarten? Kan best zijn dat dat al een verschil maakt!

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 18, 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!

Like

I

Iris Steenbergen
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
October 19, 2020

Welkom op het forum @Iris Steenbergen, hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat irritant dat er zo'n vertraging optreedt :slight_frown:

Als je óók via de wifi een vertraging ervaart, lijkt het er op dat dit een probleem van je toestel zelf is. Zou je je toestel eerst eens willen herstarten? Kan best zijn dat dat al een verschil maakt!

Hallo Maja,

Heb het toestel al meerdere keren opnieuw opgestart. Dit heeft het niet verholpen helaas.