Hallo,

Ik heb op 15-07 een bestelling gedaan voor een Samsung Galaxy S10e Prism Green. Op dat moment stond op de website dat deze gewoon op voorraad is en de volgende dag bezorgd zou worden. De dag er op kreeg ik echter al bericht dat hij tijdelijk niet op voorraad was en er alles aan gedaan zou worden deze wel te leveren.

Sindsdien krijg ik elke week hetzelfde emailtje, zonder dat er ook maar enig perspectief wordt geboden van hoe lang het kan gaan duren, dat is nu dus al bijna een maand. Inmiddels staat in de webshop dat deze helemaal niet meer leverbaar is. Ik voel me aan het lijntje gehouden, gaat de mijne dan nog wel geleverd worden?

Ik zou een andere kleur ook niet erg vinden, maar die optie krijg ik ook niet aangeboden. Kan een van jullie mij hier meer over vertellen?  Wordt deze nog leverbaar, eventueel in een andere kleur?

Alvast bedankt.