Mijn nieuwe Samsung A51 blijft hangen bij ‘ informatie controleren.  Ik ben nu al 2 dagen bezig. Wie helpt?

*Admin: bericht verplaatst naar je eigen topic

• Hou de power button en de knop ‘volume omlaag’ ingedrukt, totdat het Samsung-logo (of van een andere fabrikant) op je scherm verschijnt. Een andere mogelijke combinatie is de power-toets en de knop ‘volume omhoog’.
• Ga nu doorheen het menu met de volume buttons en selecteer 'factory reset'; 'factory reset option' of ‘wipe data factory reset’.
• Druk op de power button.
• Ga nogmaals doorheen het menu met de volume buttons en selecteer ‘Yes – delete all user data’.
• Druk op de power button.
• Wacht nu tot de hard reset klaar is.
• Druk een laatste keer op de power button. De smartphone zal nu herstarten. Er zijn per fabrikant kleine verschillen, maar in grote lijnen doe je een hard reset altijd ongeveer op deze manier.

https://www.proximus.be/nl/id_b_cr_hard_reset/particulieren/blog/news/smartphones/gsm-werkt-niet-meer-oplossing-tips.html

Dag @Muis1900 Hoe is het nu? Doet je Samsung het inmiddels? Heeft de tip van Jeroen geholpen?