Skip to main content
Beantwoord

Nummer niet zichtbaar na update simkaart

  • August 29, 2021
  • 4 reacties
  • 26 keer bekeken

Jane Roseboom-Schroots
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goede dag, sinds een paar weken schijn ik te bellen met een privé nummer terwijl ik dit niet zo heb ingesteld. Ik vermoed dat het is sinds jullie mijn SIM kaart hebben geüpdatet. Hoe kan ik het instellen zodat mijn nummer weer zichtbaar is als ik bel ? Vind dit nu een lastige situatie want zelfs mijn kinderen kunnen niet zien dat ik hen bel. Alvast bedankt voor de oplossing ?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag, na een herstart van jouw toestel zal het weer werken zoals je gewend bent @Jane Roseboom-Schroots. Als je dan weer iemand belt, zal dat niet meer anoniem zijn. Ergens in ons systeem stond na de simkaart update, dat is nu verholpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @Jane Roseboom-Schroots, ergens in ons systeem gaat dan iets fout. Ik wil dat graag voor je herstellen.  Als jij jouw profiel invult en mij een seintje wil geven? Dan ga ik voor je aan de slag! 


Jane Roseboom-Schroots
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hallo Jeroen, heb het ingevuld


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 31, 2021

Goedemiddag, na een herstart van jouw toestel zal het weer werken zoals je gewend bent @Jane Roseboom-Schroots. Als je dan weer iemand belt, zal dat niet meer anoniem zijn. Ergens in ons systeem stond na de simkaart update, dat is nu verholpen.


Jane Roseboom-Schroots
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Heb het meteen uitgeprobeerd en het werkt weer prima ! Bedankt voor de medewerking en een hele fijne dag.