Hoi @Cetan, bedankt voor je berichtje en welkom op ons Forum. Goed dat je even aan de bel trekt! Sorry dat ik nu pas kan reageren, dat heeft te maken met de drukte. 

Als het toestel opgestuurd is ter reparatie dan wil ik je adviseren om dit even af te wachten. Via deze weg kan ik een omruiling/annulering niet voor je regelen. Daarvoor kun je contact met ons opnemen via 0800-0402. Ik hoop dat je inmiddels al geholpen bent. 

@Cetan Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Sorry voor de late reactie, maar heb besloten om de bestelling te annuleren en een nieuwe iPhone 11 gekocht