Hi @MoniqueMass, een nieuw toestel is altijd leuk! Ik begrijp dat je wat vastloopt bij het overzetten van de apps en dergelijke naar jouw nieuwe toestel. Ik ben even op zoek gegaan naar een mogelijk antwoord op jouw vraag. Hierbij kwam ik op een pagina van Samsung Smart Switch. Hierop staat uitgelegd hoe je de apps en andere gegevens over kunt zetten naar jouw nieuwe toestel. Je kunt dit dan doen met een wifi-verbinding of door een kabeltje aan te sluiten tussen de beide toestellen. Laat je weten of het gelukt is om de gegevens over te zetten? Ik hoor het graag van je!

Hai Ron, Nou jullie zijn echt een A TEAM (maar dat wist ik al langer... ). Smart Switch werkt perfect en alles is zonder problemen overgezet. Dank!

Dank je wel voor de mooie woorden en goed om te lezen dat het gelukt is om alles over te zetten. Heel veel plezier met jouw nieuwe toestel!  Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!

@MoniqueMass 

Is het gelukt zonder sim kaart in je nieuwe toestel? Ik moet ook een ander toestel dus wil graag voorbereid zijn

Hi, ook ik ben benieuwd naar het antwoord op deze vraag: Is het gelukt zonder sim kaart in je nieuwe toestel? Ik moet ook een ander toestel dus wil graag voorbereid zijn

Hi @EllenVe, er hoeft geen simkaart in je nieuwe toestel te zitten om de stappen van de pagina van Samsung Smart Switch te doorlopen 

Dank je!!