Beantwoord

Scherm camera van nieuwe Samsung S22 is ineens zwart

Forum|Forum|3 years ago
October 25, 2022
3 reacties
51 keer bekeken

D

deborahwinkels
Nieuwkomer

Sinds vanmiddag ineens een zwart scherm als ik de camera app open. Uurtje daarvoor gewoon nog foto's gemaakt.

Heb de telefoon (Samsung S22) nog geen week…

Heb al een harde reset en terug gezet naar fabrieksinstellingen, maar helaas nog steeds een zwart scherm.

Wat nu?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @deborahwinkels

Onderstaand gequoot antwoord gaf een KPN medewerker op eenzelfde probleem, je mag hem dus omruilen binnen 14 dagen, als ze hem willen laten repareren moet je daar geen genoegen mee nemen, je kan dan altijd de koop nog ontbinden zolang je binnen 14 dagen zit.

Ik denk dat je het beste even contact op kunt nemen met het kanaal waar je het toestel gekocht hebt.
Is dat online/telefonisch, bel dan even met 0800-0402, heb je 'm in de winkel gekocht dan met het aankoopbewijs terug naar de winkel.
Als je dit binnen 14 dagen doet, dan ruilen we 'm zo om voor je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
October 26, 2022

Hallo @deborahwinkels

Onderstaand gequoot antwoord gaf een KPN medewerker op eenzelfde probleem, je mag hem dus omruilen binnen 14 dagen, als ze hem willen laten repareren moet je daar geen genoegen mee nemen, je kan dan altijd de koop nog ontbinden zolang je binnen 14 dagen zit.

Ik denk dat je het beste even contact op kunt nemen met het kanaal waar je het toestel gekocht hebt.
Is dat online/telefonisch, bel dan even met 0800-0402, heb je 'm in de winkel gekocht dan met het aankoopbewijs terug naar de winkel.
Als je dit binnen 14 dagen doet, dan ruilen we 'm zo om voor je.