Hallo @Tequila, welkom en sorry voor de late reactie! Ben je er inmiddels achter? Kan het zo zijn dat je toestel defect is? Heb je de mogelijkheid om de simkaart eens een dag of twee in een ander toestel te plaatsen om te zien of het daar aan ligt? Als je toestel defect is, kan je deze online of in de winkel aanmelden voor reparatie.

Hallo marcia

Ik heb idd de sim kaart in een ander toestel gedaan daar deed hij dat niet. Ga volgende week even langs de winkel.

Bedankt voor de reactie.