Beste @pipeloi, wat balen zeg! Goed dat je de simkaart meteen geblokkeerd hebt. Heb je ook een nieuwe simkaart aangevraagd via MijnKPN? Je zou ook met een geldig legitimatiebewijs bij de KPN winkel langs kunnen gaan, dan krijg je er meteen eentje mee. Als je verzekerd bent tegen diefstal, dan zie je op onze website wat je het beste kunt doen. Mocht je niet verzekerd zijn, check dan even via MijnKPN of je misschien al kunt verlengen óf schaf (al dan niet tweedehands) een ander toestel aan. 

Alles is nu geregeld. Ik heb gebruikt gemaakt van de live chat en dat is goed gegaan. Dank je wel voor de reactie.