Skip to main content
Beantwoord

inloggen op KPN Webmail met Planet-adres lukt niet, laadscherm blijft hangen

  • 7 november 2021
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken

Joy Toet
Nieuwkomer

Dag, 

 

Mijn opa kan sinds enkele dagen niet meer inloggen in zijn kpn webmail. Hij heeft een planet adres. Het laden duurt erg lang en stopt niet. Zijn mail is: ****

Kan iemand ons helpen? We horen het graag!

admin: privé gegevens verwijderd

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Joy Toet, welkom op het forum. Goed dat je jouw opa hiermee helpt, dat is voor hem ook fijn denk ik. Weet je waar hij precies probeert in te loggen, in welke browser is dat? Heeft hij ook andere browsers (Edge, Chrone, Firefox) getest om te kijken of het daar ook speelt?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3524 reacties
  • 8 november 2021

@Joy Toet

Lukt het wel om email op te halen/lezen met een emailprogramma ?

Probeer eens de KPN snelheidstest:

https://kpn-itns.speedtestcustom.com/


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 16188 reacties
  • Antwoord
  • 8 november 2021

Hoi @Joy Toet, welkom op het forum. Goed dat je jouw opa hiermee helpt, dat is voor hem ook fijn denk ik. Weet je waar hij precies probeert in te loggen, in welke browser is dat? Heeft hij ook andere browsers (Edge, Chrone, Firefox) getest om te kijken of het daar ook speelt?