Skip to main content
Beantwoord

Al weken haperend beeld, nu ook teletekst automatisch groter lettertype, afstandbediening Arris VIP 2652

  • September 14, 2020
  • 10 reacties
  • 348 keer bekeken

GenG
Topper

Inmiddels al van alles geprobeerd: Opnieuw opstarten (Experia box en ontvanger Arris VIP2952-V2),  stekkers in andere stopcontacten, batterijen afstandbediening en apparaten controle uitgevoerd (uitkomst beide geschikt, dus geen omruilafspraak). Welnu apparaat mogelijk geschikt maar volgens mij vertoont de motorola gebreken.  Eerst al geen response bij wijziging kanaal. Alleen geluid aan/uit/minder/meer werkte. Opnieuw opgestart en nu wel kanaal wijzigen maar bij teletekst verspringt de tekst ineens naar begin/einde van tekst buiten beeld. Haperend beeld/geluid nog niet opnieuw vastgesteld (goede nieuws).

Wat kan een andere mogelijke oorzaak zijn? 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Heeft u de software al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 14, 2020

Hallo @GenG ,

Je haalt volgens mij wat verschillende type ontvangers door elkaar. 
 


Heb je een Motorola ontvanger?

Je kan dan ook zelf de Motorola ontvanger omruilen met de KPN omruil tool (gebruik onderstaande link). De Motorola ontvanger dient wel te zien aangesloten zodat de tool deze herkent.

Apparatuur wisselen KPN

 

 

 

 


GenG
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 14, 2020

Noordzee, dank voor je reactie. Je hebt gelijk. Heb de controle uitgevoerd, maar deze geeft aan dat ik de juiste apparatuur heb. Geen motorola maar de vervanger Aris VIP 2652. Heb ik onjuist aangegeven in de titel. Probleem blijft: teletekst gaat na selectie automatisch over op grotere letters die links en rechts buiten beeld op de TV blijven.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 14, 2020

Ok, kan gebeuren. 
Een moderator kan jou verder helpen. 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.
 


GenG
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 15, 2020

Profiel verder aangevuld. Teletekst probleem opgelost: Instellingen - Beeldscherm op automatisch gezet.

Probleem dat niet weg is: Haperend beeld. Ga nog op zoek naar andere HDMI kabel om ook dat als oorzaak uit te sluiten. 


GenG
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 15, 2020

Andere HDMI kabel aangeslotene ennu geen haperend beeld meer (tot nu). Probleem blijft wat mij betreft de Arris VIP2952. Waarom reageerde de kast niet op programma omhoog/omlaag ? Waarom bij keuze zender 2 ineens de TV op ander input kanaal ? En nu bij terugkijken opnames eerst foutcode STB-ZAP-01 (na enkele pogingen kon ik wel de opname bekijken) en daarna tijdens afspelen dat de ontvanger ineens interactieve TV opnieuw gaat opstarten ???? Kan daarna trouwens wel terug naar de onderbroken opname om deze verder te bekijken. 


  • Antwoord
  • September 15, 2020

Heeft u de software al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?


GenG
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 15, 2020

Jeroen, nee heb ik niet geprobeerd. Zal ik een dezer dagen ook eens uitvoeren. bvd


  • September 15, 2020

Wij horen het graag


GenG
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 16, 2020

Software vanmorgen opnieuw geinstalleerd. Komende dagen bezien of alle probleempjes uit de wereld zijn. Met name haperend beeld. 


GenG
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 20, 2020

welnu. Software opnieuw geinstalleerd maar haperend beeld (met boodschap naar andere zender/foutcode) is weer terug. Andere HDMI kabel heeft ook geen zin. TV oorzaak of toch de Arris ontvanger in combinatie met verbinding via stroomnet?