Skip to main content
Antwoord

Videoland bestellen lukt niet

  • January 11, 2021
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken

Ik probeer mij al dagen aan te melden voor videoland maar dit lukt niet alles al geprobeerd ook opnieuw opstarten. Nu dus niet alleen een traag menu maar lukt het ook al niet om extra dingen te bestellen

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Peter-P,

Vervelend dat het niet lukt om het Videoland pakket te activeren op de ontvanger. Heb je al eens geprobeerd de ontvanger een '’frisse start'’ te geven? (Menu → Instellingen → Systeem → Frisse Start). Mogelijk werkt het dan wel om het pakket te activeren. Houd er wel rekening mee dat videoland via KPN alleen gekeken kan worden via de ontvanger en via de KPN iTV app, ook livestreams zijn niet te bekijken via videoland van KPN. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+16
  • Antwoord
  • January 12, 2021

Hallo @Peter-P,

Vervelend dat het niet lukt om het Videoland pakket te activeren op de ontvanger. Heb je al eens geprobeerd de ontvanger een '’frisse start'’ te geven? (Menu → Instellingen → Systeem → Frisse Start). Mogelijk werkt het dan wel om het pakket te activeren. Houd er wel rekening mee dat videoland via KPN alleen gekeken kan worden via de ontvanger en via de KPN iTV app, ook livestreams zijn niet te bekijken via videoland van KPN. 

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi @Peter-P, door drukte zijn we niet eerder bij je topic aangekomen. Ik hoop dat je eruit gekomen bent met het advies van Chrizziey hierboven. Trek anders gerust aan de bel.