[Opgelost] KPN iTV app streamen via Chromecast lukt niet, melding 'Er is iets misgegaan'

Als ik kpn app stream naar mijn tv krijg ik dit in beeld. Netflix enzo lukt wel.

Ja hoor heb ik ook vanaf vanmiddag. Netflix ok evenals YouTube.

2 chromecasts op 2 tv,'s

2 apps kpnitv op 2 samsungs A51 en A 52

Jaap

Heeft maanden gewoongewerkt. Ook vanaf de kpn tv website lukt het niet. Zelfde beeld "Er is ietsmisgegaan"

Ha @Eddie123 en @Jaap van N, wat balen dit :(. We krijgen meerdere berichten, maar hebben nog niet echt duidelijk of er nu een storing is o.i.d. Zouden jullie in ieder geval je forumprofiel aan willen vullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan geven wij intern door dat jullie hier tegenaan lopen!

KPN ITV kan niet casten met de Chromecast. Met Youtube en andere apps lukt het streamen wel. Is deze storing bekend?

Precies hetzelfde bij mij, kan niet casten naar tv vanaf laptop en ook niet van gsm.

Netflix en npo lukt wel om te casten dus er is iets mis met KPN ITV.

alles al geprobeerd. KPN help aub snel.

Graag spoed aub help

Er is iets mis KPN ITV

Er is niets mis met chromecast of laptop of modem of pc of wat dan ook

Ik heb het gevoel dat er iets mis is met de app, ook ik kan er geen gebruik van maken, ik werk wel via AirPlay met mijn iPhone. Ik zie dit beeld: 

En daarna alleen maar geluid. 

@Marcia_ 

Details staan op mijn profiel.

T.i. ook de NPO app werkt wel

Jaap

@egeltje12 ik ben bang dat dit niet zo snel gaat, als het blijkt dat er in de app een “bug” zit, dan zal er morgen naar gekeken worden. Want die ontwerpers van die app is nu natuurlijk vrij. 

Ja! Hier ook hetzelfde probleem.

chromecasten gewisseld, en geprobeerd te casten via PC..geen verbinding mogelijk (foutmelding zoals eerder gemeld).

graag actie KPN om dit zsm op te lossen! 

Hoi Eddie 

ik heb precies het zelfde ! Ik kan wel stresmen naar Netflix en YouTube . Niet meer naar kpn sinds vanavond ! Ik krijg de zelfde melding als jij ! @Marcia_ is er een storing ? 

Ook hier lukt het momenteel niet om naar een Chromecast te casten vanuit de iTV app terwijl Netflix probleemloos wertkt.

Hallo iedereen, ik heb even een storingstopic aangemaakt en al jullie reacties hierheen verplaatst. Er lijkt inderdaad iets niet in orde. Degene diens forumprofiel aangevuld is met zijn/haar gegevens, zal ik als voorbeeld doorgeven. Mocht jouw profiel nog niet geüpdatet zijn, vul 'm dan even in en laat dat hier weten. Des te meer voorbeelden we hebben, des te sneller hopelijk duidelijk is wat er aan de hand is. Excuses voor het ongemak!

Beste mensen,

Ik denk dat ik de storing heb gevonden, het schermresolutie staat bij mij op “Automatisch”, ik heb hem voor de grap op “1080p” gezet. Wat dacht je wat er gebeurde? Ik heb beeld op de tv. De bug zit denk ik als die beeldresolutie op “Automatisch” staat. 

UPDATE: 

Ik hem weer teruggezet op automatisch, (beeldresolutie) en de app werkt gewoon weer bij mij. 

Vreemde situatie met de ITV app. 

Op Android heb je geen keuze voor "Automatisch" maar alleen de keuze tussen laag, gemiddeld of hoog.

wjb schreef:

Op Android heb je geen keuze voor "Automatisch" maar alleen de keuze tussen laag, gemiddeld of hoog.

 

Maar @wjb werkt ie ook weer bij jou?

Hier nog steeds hetzelfde probleem; in de tussentijd niets veranderd.. 😔

Nee, nog niet.

Heb je eens bij het “tandwieltje” gekeken? En kun je daar jou resolutie veranderen? Gewoon effe testen, zo heeft @Marcia_ meer info. 😉

Vreemd dat ie dan bij mij wel werkt, maar heb hem nu via de telefoon lopen. Maar valt me op dat ie af en toe stil staat en daarna doorgaat. Maar nu blijft ie hangen of de naald blijft hangen! 😂🙈

Jij gebruikt iOS en ik gebruik Android.

😁😜