Hoe ruil ik de TV-ontvanger om voor een bluetooth 4k ontvanger?

Beste @Jotib,

Om een 4K abonnement het hebben bij KPN moet je een internetverbinding hebben van 100 Mbit/s.

Daarom kun je geen 4K abonnement afsluiten omdat je een 50 Mbit/s hebt. Je zou dan naar 100 Mbit/s moeten gaan, maar de vraag is… wat is op jou adres maximaal haalbaar? 

Hoi @Dennis Schreve ,

Je hebt geen 100mbps abonnement nodig maar op je adres moet minimaal 100mbps leverbaar zijn.

Ik maakte dezelfde fout als jij en toen werd mij verteld dat dat niet klopte(volgens mij door peterG):)

Ik las dat 1.000 Mbit/s mogelijk is. Maar dat verhoogt dus de maandelijkse kosten van mijn abonnement en dan nog de kosten voor het 4k pakket. Dan ben ik eerst benieuwd naar het totale kostenplaatje.

Dan kan gewoon 4K zonder snelheidsverhoging, je kosten zijn dan 2.50,- bovenop wat je nu betaald per maand.

Dus je hebt glasvezel @Jotib, dan is het vreemd dat je geen 4K pakket kunt bestellen. Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators, dan kunnen ze eventueel kijken wat er mis is.

@martijn197108, ja het is soms omslachtig. Volgens mij moet je spreken wat er minimaal nodig is om 4K te kunnen bestellen op je internetverbinding. Dat zou veel praktischer zijn, dan is het ook makkelijker te begrijpen.

Best wel jammer dat de Arris VIP 5202 voor vaste klanten alleen geleverd wordt, als je een 4K abonnement neemt.

Want ik lees dat veel klanten de bluetooth optie een echte aanvulling vinden.

Hopelijk gaat KPN dit beleid aanpassen, zodat iedereen de VIP5202 of de opvolger kan krijgen zonder 4K abonnement. 

Dit doet KPN niet, dan zou het inhouden dat ze de 2260 en de 2952 gewoon weg moeten gooien? Niet echt milieubewust, toch?

Dat niet alleen, voor sommige is de HMB2260 en vip2952 ook juist handiger door de schakelaar aan de achterkant,  het ledje aan de bovenkant, de jack en scart aansluiting,het display en dat die wat steviger staat.

Ik denk ook niet dat iedereen meteen de Arris VIP5202 wilt hebben.

Bijvoorbeeld ik zou het niet doen, zolang de 2260 en 2952 het doen.

En 4K abonnement vind ik voor die paar zenders te duur.

Maar als je de decoder achter de tv of in een kastje wilt zetten, dan is deze wel handig.

Aan die klanten denk ik dan.

En de VIP2952 VIP2260 zijn ondertussen wel oude beestjes. 

Ze doen het nog goed (gelukkig). 

En het ontbreken van het display op de 5202! Vooral bij radioluisteren via een soundbar oid erg onhandig.

Inderdaad!Dat bedacht ik net ook, net 2 seconden voor je bericht aangevuld😉

Maar dat heeft geen hoge prioriteit, en totaal zinloos. Daarom doet KPN het niet, mensen willen tegenwoordig alles hebben, en nieuwste van het nieuwste, in Afrika hebben ze dit soort dingen niet eens. 😉

Snap ik, maar zo nieuw zijn de 2260 en 2952 toch niet meer.

Ik heb ze beide al een aardig tijdje.

En ik denk niet dat er zoveel mensen zijn, die de 5202 willen hebben, denk jij van wel dan? 

Ook gezien de voordelen die de 2260 en 2952 hebben (al maak ik daar geen gebruik van en het Display vind ik persoonlijk ook niet nodig, je ziet op de tv op welke zender hij staat (toch)). 

En nieuwe abonnees krijgen hem zo wie zo. 

Had ik aangevuld, behalve de IBAN. Die is nu toegevoegd. Ik heb het hele interactieve tv menu doorgezocht maar ik kan dat pakket niet vinden. 

Welk pakket heb je?

Het kan inderdaad niet bij elk pakket.

Het kan wel zo wie zo als je Hussel hebt. 

En 1000 Mbs is inderdaad heel erg veel en duur.

Zelf heb ik 200/200 (dan heb je ook 5 x KPN veilig). 

100/100 is meestal ruim voldoende voor de meeste gebruikers.

Klopt, maar toch werken ze nog steeds dikke prima. De v10 is ook ongeveer zo oud?Die is ook nog steeds de beste eigenlijk.Ik merk geen verschil tussen de vip2952 en vip5202 op het opstarten(en dan bedoel ik het opstarten met het welkom bij itv scherm)en software downloaden na.

@Jotib als je het 4K pakket bedoeld, die zul je niet vinden via interactieve tv menu. Dit kun je vinden in MijnKPN. En die pakketten van internet kun je ook vinden in MijnKPN

Het 4k pakket is niet meer in mijnKPN te bestellen @Dennis Schreve , alleen via de klantenservice en het forum nog.

Hoezo is de Arris VIP2952 Bluetooth, eheee, volgens mij niet hoor!!

In de begintijd van de vip5202 zat er nog geen Bluetooth afstandsbediening bij, maar inmiddels wel.De mensen die nog een Bluetoothloze afstandsbediening hebben kunnen er eentje met Bluetooth aanvragen via de klantenservice denk ik.

 Toch vreemd dat ik het wel kan aangeven als “nieuwe klant.” Maar als “bestaande klant” Heb je die optie niet. 

En toch even gekeken in MijnKPN, ik kan hem wel uitzetten, dan zou “aanzetten” toch ook moeten kunnen? 🤔 

Hopelijk kan KPN dit eens uitleggen hoe het zit.

@MelskeH is jou afstandsbediening aan de achterkant zwart? Dan is het een bluetooth afstandsbediening.

Toch wel gek dat ik met klantenservice bel vóór het openen van dit topic, en dat ik juist werd verwezen naar 'Mijn KPN' om het te activeren.

Via de chat regelen (las ik in een ander topic) lukt ook niet:

En telefonisch krijg ik dus niet het juiste antwoord.

Inderdaad, die chat is al weken offline, tenminste een medewerker krijg je er niet mee te spreken.

Ik zou gewoon nog een keer bellen, grote kans dat je dan iemand anders krijgt.