Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening is kapot en vervangende aanvragen via klantenservice lukt niet

  • January 5, 2023
  • 2 reacties
  • 162 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Onze afstand bediening is kapot maar ik kan geen nieuwe bestellen via de website omdat we een te nieuwe ontvanger hebben?

Telefonisch wordt ik telkens weer via de computer naar de website gestuurd maar daar kan ik het dus niet bestellen!

Irritant..

Hoe kan ik dit oplossen?!

Dank en groet

 

 

 

 

Beste antwoord door joop2011

@ReinBei

Welke KPN tv decoder heb je?

 

Voor de Arris 5202 moet je inderdaad 0800-0402, gratis, bellen.

Admin: blijf aan de lijn nadat er een sms gestuurd wordt. Je krijgt vanzelf een medewerker te spreken.

 

Voor alle andere KPN tv decoder kan je ook via de deze link een nieuwe aanvragen. 

Maar ook dit kan via 0800-0402 (gratis nummer).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • January 6, 2023

Hallo @ReinBei 

 

Nogmaals bellen met 0800-0402 en dan niet het menu volgen maar zeggen dat je een medewerker wilt spreken. Die kan dan een nieuwe AB naar je laten opsturen.

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • joop2011
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • January 6, 2023

@ReinBei

Welke KPN tv decoder heb je?

 

Voor de Arris 5202 moet je inderdaad 0800-0402, gratis, bellen.

Admin: blijf aan de lijn nadat er een sms gestuurd wordt. Je krijgt vanzelf een medewerker te spreken.

 

Voor alle andere KPN tv decoder kan je ook via de deze link een nieuwe aanvragen. 

Maar ook dit kan via 0800-0402 (gratis nummer).

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement