Beste mensen ,
Ik heb vandaag 0800 0402 gebeld omdat mijn tv steeds uitvalt.
Kreeg een jongeman aan de tel .
Van hem moest ik een proceduren doen die ik al vele malen heb gedaan.
Heb gezegt dat het aan mijn kastje ligt maar geloofde mij niet.
Moest een nieuwe kabel gaan trekken van hem en zei hem dat ik dat al eens had gedaan.
Maakt niets uit moest het toch doen anders kon hij mij niet verder helpen.
Ik zei dat ik het zat was om de paar maanden met hetzelfde probleem en dat ik dan denk om mijn abonnement op te zeggen.
Hij reageerde met oke.
Vind dat ik onbeleefd bent behandeld ben dat niet gewend van jullie.
Heb alles bij jullie lopen tv internet 2 mobiele telefoons en huistelefoon.
Hoop dat dit opgelost wordt.
Met vriendelijke goet, A.Boelen
