Skip to main content
Beantwoord

TV+ box is in beperkte modus (KBX-APK-9050)

  • 17 juni 2023
  • 11 reacties
  • 11157 keer bekeken
H
Helper

Na diverse updates eindelijk een stabiel KPN+ systeem, hoewel de ondertiteling bij opgenomen engelse zenders het lang niet altijd doet. Helaas nu de afgelopen 24 uur twee keer volgende boodschap in beeld :

 

“De TV+ Box is in beperkte modus. Daardoor werkt niet alles goed. Je kan nog wel naar de meeste tv-zenders kijken. We doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Sorry hiervoor. (KBX-APK-9050) “

 

Waar komt deze boodschap vandaan ? En belangrijker hoe deze te voorkomen.
ik geloof er namelijk niets van dat KPN de problemen probeert op te lossen (waarvoor ze zich excuseren) want na stekker in/uit bij alle kpn gerelateerde apparatuur werkt alles weer.

Dat je naar de meeste tv-zenders kan kijken is ook niet waar, namelijk = 0.

Over foutcode KBX-APK-9050 kan ik verder niets vinden.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Hermanqwerty die melding kreeg ik ook een keer na de laatste update.

Op de AB het het 'KPN’-knopje even ingedrukt houden en dan kiezen voor ‘herstarten’en dan is het weer over.

Succes.

 

Bekijk origineel
    N
    J
    A
    5 mensen vinden dit leuk
    • N
      NicolevandenBroek62
    • J
      JdeW
    • A
      Arjan van B
    • D
      Dick_HHW
    • M
      MHKB
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    11 reacties

    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • Antwoord
    • 17 juni 2023

    Hallo @Hermanqwerty die melding kreeg ik ook een keer na de laatste update.

    Op de AB het het 'KPN’-knopje even ingedrukt houden en dan kiezen voor ‘herstarten’en dan is het weer over.

    Succes.

     

    joop2011
    Ratonesque
    2 mensen vinden dit leuk
    • joop2011
      joop2011
    • Ratonesque
      Ratonesque
    R
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roy74
    • Slimmerik
    • 1848 reacties
    • 17 juni 2023

    Is een functie uit de laatste app update:


    Jan gaf al de juiste oplossing. Geen idee welke omstandigheden deze functie aanroept.

    AON FttH - TY-01 FTU - 100 Mbps | Box 12 | Superwifi 2 | 2 x TV+ | iPhone 13 mini KPN SIM only | iWatch SE 2022 KPN MultiSIM | Gran Maestro Italiano & Groninger Oude Wijvenkoek
    joop2011
    Ratonesque
    2 mensen vinden dit leuk
    • joop2011
      joop2011
    • Ratonesque
      Ratonesque
    H
    Helper
    • Hermanqwerty
    • Auteur
    • Helper
    • 34 reacties
    • 17 juni 2023

    Gaan we proberen de volgende keer, thnx.

     

    R
    1 persoon vindt dit leuk
    • R
      Roy74
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Hermanqwerty . Heb je het na de reset nog weer gezien?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Helper
    • Hermanqwerty
    • Auteur
    • Helper
    • 34 reacties
    • 19 juni 2023

    Na de tweede reset geen problemen meer gehad

    Erwin van KPN
    R
    2 mensen vinden dit leuk
    • Erwin van KPN
      Erwin van KPN
    • R
      Roy74
    Erwin van KPN
    Moderator

    Klinkt goed! Dank voor de update.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    1 persoon vindt dit leuk
    • R
      Roy74
    F
    Deelnemer

    Helaas krijgen wij deze fout geregeld (Zowel in de woonkamer, als op de slaapkamer)

    Erwin van KPN
    Moderator
    Fam. Mulderij schreef:

    Helaas krijgen wij deze fout geregeld (Zowel in de woonkamer, als op de slaapkamer)

    Iedere situatie is weer anders. Mijn advies is om een eigen topic aan te maken en daar in uit te leggen wat je allemaal geprobeerd hebt.

    Een moderator of de community kan dan samen met jou verder kijken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    1 persoon vindt dit leuk
    • F
      Fam. Mulderij
    L
    Topper
    • Luud
    • Topper
    • 24 reacties
    • 27 september 2023

    Zit met hetzelfde probleem, zelfs rechtstreeks opnemen lukt niet. Oplossing JanD lukt ook niet.

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • 27438 reacties
    • 29 september 2023

    @Luud  Heb je hier al een eigen topic voor aangemaakt? Dat is het meest praktisch namelijk

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    L
    Topper
    • Luud
    • Topper
    • 24 reacties
    • 29 september 2023

    Erwin bedankt voor je reactie, probleem is opgelist

    Erwin van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Erwin van KPN
      Erwin van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden