Skip to main content

Nog aantal bugs in nieuwe tv ontvanger

  • September 29, 2023
  • 7 reacties
  • 138 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Sinds enkele weken hebben wij een nieuwe TV-ontvanger gekregen, die voorbereid zou zijn op de toekomst. Helaas is het tegendeel waar. het nieuwe kastje geeft een aantal bugs:

  1. Geeft dagelijks een melding dat de afstandsbediening het contact heeft verloren;
  2. met wordt geadviseerd om batterijen te vervangen, maar dit geeft geen oplossing;
  3. Kastje loopt regelmatig vast, ondanks updates;
  4. Ook Netflix en YouTube geeft problemen. Programma loopt vast -geen contact meer met de afstandsbediening- of in ieder geval geen reactie;
  5. Vervormde stemmen bij Netflix of soms geen geluid. Dit is na een herstart opgelost;

kortom het nieuwe kastje is zeker geen verbetering. Geef ons maar het oude kastje terug, deze gaf immers nooit problemen. 

😞

 

Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • September 30, 2023

    Je hebt de Sagacom DIW7022

    Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? (of te wel, wat zit er allemaal tussen)

     

    Zie ook hier voor informatie over de box.

    Zie hier i.v.m. updates (daar kan je je op abonneren).

     

    Er zijn nog een paar updates nodig.

    Maar Netflix hoort goed te werken.

    Vastlopen, kan aan de methode van aansluiten zijn.

    AB (afstandsbediening), vervang de batterijen eens door nieuwe (heb je al gedaan zie ik, maar wel door goede hoop ik)? En op welke afstand zit je? 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Jan van KPN
    R
    Dennis Overbeek
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23

    Beste @RichardGul,

    @joop2011 geeft al goede suggesties, ik ben ook wel benieuwd hoe de tv ontvanger is aangesloten met jou Experiabox.

    TIP: Sluit deze liever aan met een UTP-kabel, want WiFi is leuk en handig, maar signaal via de lucht wil nog wel eens verstoringen geven.

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    joop2011
    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • October 4, 2023

    Hoi @RichardGul en welkom hier op ons forum :)

    Ik zie dat je al wat goede reacties hebt mogen ontvangen, top. 

     

    Beste @RichardGul,

    @joop2011 geeft al goede suggesties, ik ben ook wel benieuwd hoe de tv ontvanger is aangesloten met jou Experiabox.

    TIP: Sluit deze liever aan met een UTP-kabel, want WiFi is leuk en handig, maar signaal via de lucht wil nog wel eens verstoringen geven.

    Hier ben ik in eerste instantie ook vooral benieuwd naar!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    R
    Nieuwkomer
    • RichardGul
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 5, 2023

    Dank je. Is aangesloten met een utp kabel

    R
    Nieuwkomer
    • RichardGul
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 5, 2023

    Je hebt de Sagacom DIW7022

    Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? (of te wel, wat zit er allemaal tussen)

     

    Zie ook hier voor informatie over de box.

    Zie hier i.v.m. updates (daar kan je je op abonneren).

     

    Er zijn nog een paar updates nodig.

    Maar Netflix hoort goed te werken.

    Vastlopen, kan aan de methode van aansluiten zijn.

    AB (afstandsbediening), vervang de batterijen eens door nieuwe (heb je al gedaan zie ik, maar wel door goede hoop ik)? En op welke afstand zit je? D

    afstand is ca. 2 meter. Welke batterijen beveel je aan?

    R
    Nieuwkomer
    • RichardGul
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 5, 2023

    Ca. 2 meter. Welke batterijen hebben jouw voorkeur?

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • October 6, 2023

    Varta long life batterijen.

    Zie o.a. hier

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Jan van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement