Skip to main content
Beantwoord

Terugkijken via online TV kijken lukt niet meer

  • November 10, 2024
  • 7 reacties
  • 252 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Goedemiddag,

 

Sinds een aantal dagen lukt het niet meer om programma's terug te kijken via online tv kijken. Ik kan wel op de knop ‘terugkijken’ klikken, maar daarna wordt het programma niet gestart. Ik heb voor de zekerheid de modum uit en na een tijdje weer aangedaan. Daarna opnieuw ingelogd, maar dit heeft beide niet tot resultaat geleid. Kunt u mij verder helpen om dit probleem opgelost te krijgen?

Alvast bedankt!

 

Vriendelijke groet,

 

Brenda Smid

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @bsmid, mijn collega's die de tv website o.a. beheren hebben hierover een duidelijk antwoord gecommuniceerd in een ander topic:

 


Het is tijd om Windows 7 of 8.1 vaarwel te zeggen of als je toch een nieuwere Windows versie hebt, de internbrowser te updaten.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+11
    • bnh
    • Superuser
    • November 10, 2024

    Kijk je dit via de app terug of via de webbrowser ?

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
    B
    Nieuwkomer
    • bsmid
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 10, 2024

    Op mijn laptop via de webbrowser.

    Op de tv en op mijn mobiel via app gaat het wel goed. Voorheen ging dit via mijn laptop ook altijd goed. 

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+11
    • bnh
    • Superuser
    • November 10, 2024

    Op mijn laptop via de webbrowser.

    Op de tv en op mijn mobiel via app gaat het wel goed. Voorheen ging dit via mijn laptop ook altijd goed. 

    Heb je toevallig Windows 7 of 8 daarop ?
    Oudere versies Windows worden sinds twee weken niet meer ondersteund voor TV online wegens de Beveiliging's risico's. Het advies is een nieuwe PC kopen als dat het geval is. 
     

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • November 11, 2024

    Laat me raden. Windows 7 of 8.1. Aangezien Chromium op die 2 systemen niet meer ondersteund wordt werkt het niet meer (volledig).

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 12, 2024

    Hallo @bsmid, mijn collega's die de tv website o.a. beheren hebben hierover een duidelijk antwoord gecommuniceerd in een ander topic:

     


    Het is tijd om Windows 7 of 8.1 vaarwel te zeggen of als je toch een nieuwere Windows versie hebt, de internbrowser te updaten.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    B
    Nieuwkomer
    • bsmid
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 17, 2024

    Ik heb Windows 11, maar er was wel een update nodig en blijkbaar was dit noodzakelijk om programma’s terug te kunnen kijken via mijn laptop. 
    Iedereen bedankt voor het meedenken!!!

     

     

    PeterG
    Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Mooi om te lezen dat het is opgelost. Veel kijkplezier! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement