Na vele jaren trouwe klant te zijn van KPN heb ik afgelopen november mijn contract verlengd en ik heb helaas de oude ontvanger gehouden. Ik zou dolgraag overstappen op de TV+ box maar dat blijkt nnmogelijk. Bovendien krijgen nieuwe klanten naast de TV + box ook een iPad cadeau. Ik begrijp het niet en ben erg teleurgesteld. Ik wil mijn oude ontvangers omruilen voor TV+ ontvangers.
Beantwoord
Kan ik mijn oude tv-ontvanger omruilen voor een TV+ Box?
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Helaas zul je moeten wachten totdat je weer contractvrij bent. Verleng dan jouw contract op een andere manier.
Hieronder geef ik je de juiste link om dan per direct (mits contractvrij) jouw abonnement over te zetten op KPN TV+. Je verlengt wel meteen jouw contract met één jaar.
Dat verlengen kan (mits contractvrij) ook via internet:
+28Hallo
Helaas zul je moeten wachten totdat je weer contractvrij bent. Verleng dan jouw contract op een andere manier.
Hieronder geef ik je de juiste link om dan per direct (mits contractvrij) jouw abonnement over te zetten op KPN TV+. Je verlengt wel meteen jouw contract met één jaar.
Dat verlengen kan (mits contractvrij) ook via internet:
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Nee ik ga zeker niet verlengen, ik ga weg bij KPN zo snel als mogelijk. U behandelt trouwe klanten als oud vuil. Onbegrijpelijk.
Aldovd schreef:
Nee ik ga zeker niet verlengen, ik ga weg bij KPN zo snel als mogelijk. U behandelt trouwe klanten als oud vuil. Onbegrijpelijk.
Of bent u geen KPN er?
+28Aldovd schreef:
Aldovd schreef:
Nee ik ga zeker niet verlengen, ik ga weg bij KPN zo snel als mogelijk. U behandelt trouwe klanten als oud vuil. Onbegrijpelijk.
Of bent u geen KPN er?
Nee, ik ben - net als jij - een klant van KPN. Ik geef je alleen maar uitleg hoe je wel op KPN TV+ kunt overstappen. (Dat werkt echter alleen maar als je contractvrij bent.)
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Dank voor je reactie. Ik ben een zeer ontevreden klant en voel me als vaste klant gediscrimineerd. Ik zal mijn naïviteit loslaten en zoek asap naar een andere provider me realiserend dat die ook alleen maar poen wil verdienen en geen enkele waarde hecht aan klanten helpen.
Koop een Chromecast van 45 euro.
https://www.coolblue.nl/product/912778/google-chromecast-hd-met-google-tv.html
Dan heb je hetzelfde als een TV+ ontvanger.
Aldovd schreef:
afgelopen november mijn contract verlengd
Je zit nog wel een tijdje aan KPN vast dus?
Voor wat betreft één afstandsbediening: afhankelijk van je televisie kunnen er via het zogenaamde “HDMI CEC” veel of weinig knoppen van de afstandsbediening naar zo’n Google Chromecast doorgestuurd worden. En de Chromecast afstandsbediening heeft maar een paar knoppen, dus goede kans dat je zelfs méér kunt met de afstandsbediening van je televisie.
1 persoon vindt dit leuk
+28Aldovd schreef:
Dank voor je reactie. Ik ben een zeer ontevreden klant en voel me als vaste klant gediscrimineerd. Ik zal mijn naïviteit loslaten en zoek asap naar een andere provider me realiserend dat die ook alleen maar poen wil verdienen en geen enkele waarde hecht aan klanten helpen.
Aldovd schreef:
Dank, ja dat klopt, maar voor oude mensen is het belangrijk dat het op 1 afstandbediening kan.
Wat je nog eventueel wel kunt doen, is om jouw aanvullende TV-abonnement op te zeggen. Je houdt dan tot november alleen een internet-abonnement bij KPN.
Je moet dan uiteraard wel op zoek naar een alternatief om TV te kunnen blijven kijken. Die mogelijkheden zijn er genoeg : NL-Ziet, Canal+, NPO-start, satelliet-ontvangst etc. etc.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+13Goedemiddag
Ik zie dat de Community je vraagstuk eigenlijk al heeft beantwoord en ik kan daar verder niet zoveel meer aan toevoegen.
Aldovd schreef:
Dank voor je reactie. Ik ben een zeer ontevreden klant en voel me als vaste klant gediscrimineerd. Ik zal mijn naïviteit loslaten en zoek asap naar een andere provider me realiserend dat die ook alleen maar poen wil verdienen en geen enkele waarde hecht aan klanten helpen.
Wel kan ik je garanderen dat je niet wordt 'gediscrimineerd' en ik vind het ook een beetje vreemd om dat woord in deze context te gebruiken. Gelukkig worden er ook enkele goede tips gegeven en ik hoop oprecht dat je daar nog wel iets aan hebt!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Wat ik bedoel is dat ik als trouwe wat naïeve klant wordt achtergesteld. Misschien weet jij een beter woord daarvoor Jan? Daar sta ik voor open maar het feit blijft dat ik wordt achtergesteld T.o.v. nieuwe klanten.
+13Goedemorgen
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.