Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op Box 12 lukt niet met wachtwoord op sticker, ook niet na reset

  • 21 december 2022
  • 6 reacties
  • 307 keer bekeken

Ik kan niet meer inloggen op mijn modem met het wachtwoord dat op de sticker staat, ook niet na het resetten van de modem via de website of met een paperclip.

Beste antwoord door Kannieinloggen

Ook met Egde of Firefox gaat het niet altijd goed. Zelf hele middag met hulp van helpdesk bezig geweest. KPN gaat mij een nieuw modem sturen omdat zij vermoeden dat de sticker achterop niet goed was. In een laatste poging is het me nu gelukt om via Safari in te loggen.  Problemen lijken te komen door ">" teken in het standaard Admin Password.  Ik heb dit password nu aangepast naar iets zonder ">" teken en kan nu vervolgens wel gewoon met Edge of Firefox inloggen.

 

 

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7482 reacties
  • 24 december 2022

Hi @jstjnsn en welkom op het forum! Om in te kunnen loggen op de Box 12 kun je het beste https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login gebruiken samen met Microsoft Edge of Mozilla Firefox. In Google Chrome gaat het niet altijd goed. Hopelijk lukt het zo wel! 


BruisTablet
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • 1350 reacties
  • 25 december 2022
jstjnsn schreef:

Ik kan niet meer inloggen op mijn modem met het wachtwoord dat op de sticker staat, ook niet na het resetten van de modem via de website of met een paperclip.

Probeer eens te resetten en in te loggen met de internetverbinding eruit op het modem om te zien of dat verschil maakt.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • Antwoord
  • 16 januari 2023

Ook met Egde of Firefox gaat het niet altijd goed. Zelf hele middag met hulp van helpdesk bezig geweest. KPN gaat mij een nieuw modem sturen omdat zij vermoeden dat de sticker achterop niet goed was. In een laatste poging is het me nu gelukt om via Safari in te loggen.  Problemen lijken te komen door ">" teken in het standaard Admin Password.  Ik heb dit password nu aangepast naar iets zonder ">" teken en kan nu vervolgens wel gewoon met Edge of Firefox inloggen.

 

 

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7482 reacties
  • 18 januari 2023

@Kannieinloggen Fijn dat het daarmee gelukt is! Gek dat het “>” teken de boosdoener was, maar super dat het inloggen uiteindelijk gelukt is. Bedankt voor het terugkoppelen! 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 januari 2023

Goedemiddag, ik heb nu hetzelfde probleem dat ik niet kan inloggen op mijn experiabox 12 niet met chrome en niet met edge. Wat moet ik nu doen? Het probleem doet zich al een hele tijd voor.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7482 reacties
  • 26 januari 2023

@verrekijker Wat als je het in Edge met deze link probeert?  https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login