Ik wil mijn wachtwoord aanpassen van mijn KPN box 12. Nu probeer ik in te loggen via mijn IP adres. Ik krijg dan een pagina te zien met Admin en wachtwoord. Nu heb ik diverse malen geprobeerd in te loggen met het wachtwoord wat achterop mijn router staat. Dit lukt niet, ook het wachtwoord van mijn KPN ID lukt niet. Waar kan ik het wachtwoord resetten van het inloggen?
Ik heb ook geprobeerd de Wifi manager te raadplegen. Die schijnt op mijn IP adres maar niet aangesloten te kunnen worden.
Kan iemand mij helpen?
Groetjes
Mary
Beste antwoord door Remco van KPN
Ben je nog verder gekomen? Het zou na een reset moeten werken met de stappen die JanD eerder stuurde? Je kan ook altijd even een blik werpen in het kennisbankartikel voor de KPN Box 12.
Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
Misschien toch het beste klantenservice van KPN bellen?
A
Anonymous
0 reacties
24 juli 2023
Hallo @Maryl2008 geef het modem eens een fabrieks-reset, dan moet je in kunnen loggen via de link die ik eerder gaf en het modem-wachtwoord dat achterop staat, niet te verwarren met het wifiwachtwoord.
Ik heb een harde reset gegeven, zelfs de stroom eraf gehad. Op de link die je gestuurd hebt https://192.168.2.254 geklikt. Nu kom ik zelfs niet meer door de beveiliging heen :(
Ben je nog verder gekomen? Het zou na een reset moeten werken met de stappen die JanD eerder stuurde? Je kan ook altijd even een blik werpen in het kennisbankartikel voor de KPN Box 12.
Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254.
Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.
Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.
Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:
Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
Ik heb werkelijk alles geprobeerd. Diverse browsers, cookies verwijderd, Admin wachtwoord op de router gebruikt. Diverse links hierboven gebruikt. Het lukt nog steeds niet :(
In eerste instantie moest de router gereset worden. Ik had alleen de stekker eruit gehaald voor 1 minuut maar ik moest met een bv een sateprikker het toestel resetten. De dame van KPN heeft ook een code ergens ingevuld die ik niet had. Ze heeft een tijdje mijn laptop overgenomen om een en ander te regelen. Goede leer voor de volgende keer: gewoon KPN gelijk bellen. Scheelt heel veel tijd :)
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
