Na heel wat jaren ervaringen om problemen zelf op te lossen (daarnaast technisch interesse), lukt het vandaag voor het eerst niet. De Box 12 laast soms groene lampje zien, maar staat vooral op rood. Ik heb alles al geprobeerd (behalve een medewerker gesproken, zondag), dit is de eerste storing die ik niet in binnen één dag opgelost krijg. In een notendop…
Foutmeldingen:
- groene lampjes snel weg. daarvoor in de plaats vrij lang de rode power button. Dan springt het soms terug naar groen en daarna weer terug naar rood. Je ziet dat ie iets probeert, zonder resultaat.
- wijkcentrale en thuis (modem) twee rode kruizen onder de icoontjes als je de verbinden laat testen via de app.
- niets doet het
Al gedaan:
- reset NT kastje (aan/uit)
- reset modem (aan/uit)
- modem terug naar fabrieksinstellingen
- alle kabels nagelopen
Ik weet het ook niet meer. Bellen kan niet op zondag.
Heb alvast maar gekozen voor de monteur optie... Maar zo frustrerend... Een aantal dagen zonder internet, tv... Pffff.
Heeft iemand een briljant idee waaraan ik nog niet had gedacht?
Groet, JH HOENZY
