Port forwarding werkt niet meer na de update van mijn Box 12, alarm, niet bereikbaar

Hoi ​@Paul Van den Hof. Welkom op de KPN Community! 

Alles wordt in het werk gesteld om de zo'n modemupdate zo soepel mogelijk te laten verlopen, zodat de klant er zo min mogelijk van merkt. Er loopt bijvoorbeeld een script die de wijzigingen die de klant zelf heeft aangebracht overzet te zetten naar de nieuwe software. Alleen helaas in sommige gevallen gaat dat toch helaas mis. Dat is waarschijnlijk ook bij jou gebeurd. 

Er zit dan helaas niets anders op om opnieuw de port fowarding instellingen in je modem te zetten. Je kunt dit met behulp van het kennisbankartikel hieronder doen. Mocht je nog ergens hulp nodig hebben, laat het dan vooral weten en plaats dan screenshots bijvoorbeeld als je ergens vastloopt. 

• Modems met KPN Software: Port Forward instellen / UPnP aanzetten

Dank voor je antwoord, maar het zetten van een nieuwe port forward lukt niet. Het systeem weigert een nieuwe (of zelfs ge-edite bestaande) port forwarding te accepteren, en reageert simpelweg niet.

Kun je met een schermafdruk laten zien wat er niet lukt?

Gisteren reageerde de knop “Opslaan” totaal niet. Na vanavond opnieuw geprobeerd te hebben zie ik dat de knop wel werkt. De eerste opgeborgen port forward zie je beneden staan (disabled). Die zat al in het systeem, maar werkte niet, althans ik kreeg geen toegang tot mijn alarminstallatie.

De tweede (nu actieve) port forward heb ik er net zelf ingezet. Deze is nu actief, maar mijn alarminstallatie krijgt nog steeds geen toegang.

Admin: WAN IP-adres geblurd

Kijk, dat is nog eens een simpele oplossing! Top, dit werkt. Hartstikke bedankt, Marlon92!

Mooi dat het is gelukt en ​@Marlon92 bedankt voor de oplossing. 

Wel vreemd dat dit dan nog in te vullen is. De suggestie om het veld leeg te laten werkt in ieder geval bij mij nu wel. 😊

Als ik een regel aanmaak en ik wil een nieuwe teovoegen dan wordt de oude overschreven.
Ik zie nergen een buton om regels toe te voegen.

Hoe kan ik meerdere regels dan invoegen?

[edit]
Intussen gevonden je moet bij de service onderaan nieuw kiezen en dan een eigen unieke naam geven.
Dan worden er nieuwe regels aangemaakt.

Iedere regel moet een andere naam/service hebben. Je kunt bijvoorbeeld niet 2 keer HTTP toevoegen. Je kunt zelf extra servicen aanmaken met de optie Nieuw...