Beide SuperWifi punten knipperen constant groen

Goedenavond, 

ik heb geen antwoord op je vraag, maar ik volg de opvolging graag.
 

Ik heb exact hetzelfde probleem. Sinds gisterochtend knipperen beide. Vanavond alles gereset maar de Superwifi 2 (beide altijd bekabeld aangesloten) punten werken niet meer. 
Wel werkt de wifi via de modem V12 en bekabeld internet zijn ook geen problemen.

== update ==
 

inmiddels na 3 keer een totale reset van de modem en superwifi 2 punten werkt het weer.  

Dag Jimms,

dank voor bericht en goed dat alles weer werkt.

Mag ik vragen wat je precies gedaan hebt met de harde reset?

ik hoor graag

Ik heb overigens hetzelfde modem en alles bekabeld aangesloten 

Dag Alex,

vanmorgen een schone installatie gedaan, slles werkt weer naar behoren 

v

Wat is het gevolg van een factory reset van de hoofdmodem? Ik heb daar zelf een wifi-netwerknaam en ander wachtwoord ingesteld. Moet ik dat achteraf dan weer terug aanpassen, en makan alle aangesloten apparaten dan weer gewoon automatisch verbinding?

Dag,

ik heb eerst het wifipunt gereset zoals uitgelegd en daarna het modem. Daarna werkte alles weer als vanouds en heb ik niets meer aan hoeven passen. Netwerk naam weet ik niet maar daar heb ik nooit iets aangedaan 

Hallo ​@T_O_  

ik heb de modem gereset door een satéprikker zo’n 20 seconden aan de achterkant van het apparaat te drukken. Al mijn instellingen zoals aangepast wifinetwerk stonden na de reset weer terug zoal ik deze had ingesteld. Ik heb dus niet opnieuw het aangepaste wifinetwerk ingesteld. 

Ik heb inmiddels mijn beide superwifi2 versterkers en de box 12 modem gereset, alles werkt nu weer gelukkig. Dank voor jullie hulp en reacties. Ik hoop dat ze hier bij KPN iets van leren, je kunt gebruikers dit niet ongevraagd aandoen. Veel mensen zijn inmiddels voor hun werk afhankelijk van goed werkend internet en hebben geen zin om forums af te struinen en zicht in allerlei technische zaken te verdiepen.

To, helemaal gelijk

Fijn om te lezen dat het weer goed werkt, bedank voor de terugkoppelingen hier.