Skip to main content
Beantwoord

Contact e-mailadres wijzigen

  • September 18, 2023
  • 1 reactie
  • 74 keer bekeken
Kees van Drimmelen
Nieuwkomer

L.S. 

Wil mijn diensten van KPN wijzigen.
Krijg een brief waarin staat dat er een bericht naar een planet.nl adres is gestuurd.
Dit adres is al "eeuwenlang” niet meer in gebruik!!!
Bij mijn klantnummer staat het juiste e-mail adres.

Admin: klantgegevens verwijderd i.v.m. privacy 

 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @Kees van Drimmelen! Ik heb gezien de situatie even gekeken. Ik weet niet waarom het oude adres daar nog stond.

Wel moet als het goed is nu alles goed staan. Wil je de eerste 48 uur na dit bericht even afwachten en dan kijken of alles goed door de systemen is gerold?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 21, 2023

    Hi @Kees van Drimmelen! Ik heb gezien de situatie even gekeken. Ik weet niet waarom het oude adres daar nog stond.

    Wel moet als het goed is nu alles goed staan. Wil je de eerste 48 uur na dit bericht even afwachten en dan kijken of alles goed door de systemen is gerold?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement