Skip to main content
Vraag

Abonnement opgezegd, wanneer ontvang ik de retourdoos van KPN?

  • 7 november 2023
  • 9 reacties
  • 130 keer bekeken

Wij hebben opgezegd, en hiervan ook een bevestiging ontvangen.

 

Wanneer ontvangen we de retourdoos

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

9 reacties

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7393 reacties
  • 13 november 2023

Goedemiddag @CVDBP en bedankt voor jouw bericht!
Allereest natuurlijk jammer om te lezen dat je je abonnement bij KPN hebt opgezegd maar weet natuurlijk ook dat je in de toekomst altijd weer welkom bent. De retourdoos hoor je enkele werkdagen voor de opzegdatum te ontvangen. Mocht deze datum inmiddels al zijn verstreken, dan kan ik er voor zorgen dat er alsnog een retourdoos jouw kant opkomt. Mocht dat nodig zijn. zou jij dan je forumprofiel in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan?


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 14 november 2023

Mijn profiel is al ingevuld..?


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7393 reacties
  • 14 november 2023
CVDBP schreef:

Mijn profiel is al ingevuld..?

Excuses @CVDBP, daar had ik even overheen gekeken. In ieder geval heb ik een retourdoos voor je aangevraagd en die zal binnen enkele dagen bij je worden bezorgd! 


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 17 november 2023

Top, doos is binnen.

Maar geen "meegeleverde adressticker" cq retoursticker of sluitzegels... 

 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3294 reacties
  • 17 november 2023

@CVDBP Het is gratis om terug te sturen

Wat als ik geen retourdoos ontvangen heb?

Geen probleem. Je kunt ook een eigen doos gebruiken om de apparatuur in te verpakken. Er zijn geen kosten aan verbonden. Iets versturen naar een antwoordnummer is altijd gratis. Je pakt de apparatuur in een willekeurige, stevige doos in, en verstuurt dit gratis naar ons retouradres:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 19 november 2023

Top, maar hoe weet kpn dan dat dit van mij afkomt?

Geen rma nummer nodig?


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3294 reacties
  • 19 november 2023

@CVDBP Leg een velletje papier met jouw naam, klantennummer en adres in de doos. Op de doos kan je jouw naam en adres als afzender opschrijven.


  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 6 december 2023

Hoi,

Spullen zijn retour, maar krijg onderstaande bericht. Ik heb niet nog een tv ontvanger?

 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • 7393 reacties
  • 13 december 2023
CVDBP schreef:

Hoi,

Spullen zijn retour, maar krijg onderstaande bericht. Ik heb niet nog een tv ontvanger?

 

 

Dit komt helaas wel vaker voor @CVDBP en je mag deze melding als niet verzonden beschouwen. Mocht je later onverhoopt toch nog een nieuwe herinnering ontvangen, laat me dit dan even weten. Ik ga er niet vanuit dat dit het geval zijn trouwens.