Opzegging contract

Hoi ​@Robbertolo 

Welkom op de community van KPN.

Ondanks dat ik je volledig begrijp, dat je het nu via de community van KPN probeert, moet ik je helaas teleurstellen.
Via de community van KPN kun je jouw abonnement niet opzeggen, dit kan uitsluitend via de telefonische klantenservice van KPN of het Online Opzegformulier die je volledig invult en vervolgens verstuurt.

De telefonische klantenservice is bereikbaar via 0800-0402

Spreek nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en nadat de tweede vraag is gesteld opzeggen.

Je wordt dan direct doorverbonden met de juiste medewerker, die de opzegging kan verwerken.
Daarvan krijg je dan vervolgens een officiële bevestiging per mail toegestuurd.

Openingstijden telefonische klantenservice:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten

Uiteraard kun je ook een terugbel afspraak maken, dan wordt je teruggebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt, of eventueel per direct.
Klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak maken

Dus bel tijdens de openingstijden de klantenservice of maak een terugbel afspraak.
Maar via de community wordt er niets gedaan met opzeggen.