Al enige dagen geen 4g bereik en geen waarschuwing vooraf ,De onderhouds werkzaamheden duren van 13 t/m 18 september ,graag zou ik compensatie hiervoor ontvangen .Dit lijkt mij gepast voor een dienst waar ik geen gebruik van kan maken.
Wat is er gebeurt met de normaal gesproken correcte service.
A.R.Smit Hippolytushoef
Beste antwoord door Sanne van KPN
Hoi @Andriesrene! Werkzaamheden aan het netwerk zijn nodig om deze goed te laten functioneren. Op deze pagina kun je een aantal tips vinden voor wanneer er bij jou in de buurt werkzaamheden zijn. Het bereik is dan inderdaad verminderd, maar je bent nog wel telefonisch bereikbaar en hebt alleen trager internet. Geen pretje, maar de diensten werken wel (al is het traag). Daarom is hier geen compensatie voor mogelijk. De werkzaamheden zouden inmiddels voorbij moeten zijn, dus ik hoop dat het bereik weer op orde is!
Hoi @Andriesrene! Werkzaamheden aan het netwerk zijn nodig om deze goed te laten functioneren. Op deze pagina kun je een aantal tips vinden voor wanneer er bij jou in de buurt werkzaamheden zijn. Het bereik is dan inderdaad verminderd, maar je bent nog wel telefonisch bereikbaar en hebt alleen trager internet. Geen pretje, maar de diensten werken wel (al is het traag). Daarom is hier geen compensatie voor mogelijk. De werkzaamheden zouden inmiddels voorbij moeten zijn, dus ik hoop dat het bereik weer op orde is!
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
