Skip to main content
Vraag

Zwart beeld, onder andere bij Netflix

  • October 19, 2020
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img

Ik heb hetzelfde probleem met Netflix en soms bij gewone zenders. Beeld wordt zwart, Heb ook de kastjes al eens omgeruild. ook modem greset en ontvanger voor zien van nieuwe software, maar geeft nog steeds problemen.

Ik denk zelf dat het ligt aan de update van het nieuwe KPN menu. Daarvoor had ik nl. nooit last. 

Kan iemand iets verder helpen? 

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Loes_
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • Oud Moderator
  • October 26, 2020

Hoi @Harrie66, dank voor je berichtje. Goed dat je zelf al het één en ander geprobeerd hebt. Balen dat het niet heeft geholpen. Ik ben bang dat je vermoedens kloppen. We hebben nog wat problemen met het nieuwe menu en bijbehorende update. Momenteel werken we achter de schermen hard aan een nieuwe update die hopelijk de problemen oplost. Ik durf helaas niet te zeggen wanneer deze update verschijnt. Excuses voor het ongemak! 


Harrie66
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • October 26, 2020

Zou graag weten wanneer deze er is . Dan kan ik testen.

 


Loes_
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • Oud Moderator
  • October 27, 2020

Helaas heb ik daar nog geen zicht op @Harrie66. Ik hoop zo snel mogelijk!