Netjes in kpn winkel nieuw contract afgesloten voor 2 jaar [24 mnd] op 22 mei 2023.
Nu blijkt dus dat kpn zich niet aan contract houd maar gewoon verhoogd.
Waarom sluit men dan contract , als men dan toch eenzijdig gewoon verhoogd …
Vindt dit schandalig van kpn.
van E 15,- naar e 16,47
Kan dat zomaar en mag dat.
Afz. Koos
Beste antwoord door Joep1965
Dat is de inflatiecorrectie U kunt daarover lezen als u op de groene tekst klikt. Dit is gebruikelijk en staat ook in de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan. Dit doen alle telecomproviders.
+19Dat is de inflatiecorrectie U kunt daarover lezen als u op de groene tekst klikt. Dit is gebruikelijk en staat ook in de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan. Dit doen alle telecomproviders.
In het contract wat ik getekend heb stond geen enkele aanwijzing naar de voorwaarden, die werden achteraf gestuurd , dus contract is contract .
Inflatie , hoeveel % was die dan , toch geen 9,8 %
Contract breuk .Schandalig
Sluit dan geen contracten af met je trouwe klanten.
Die inflatiecorrectie is volstrekt normaal.
Jij had de algemene voorwaarden wellicht beter vooraf kunnen lezen want dan had je geweten dat er elk jaar in oktober een inflatiecorrectie doorgevoerd wordt.
+21Heb je de achterzijde van het contract ook bekeken?
+28Hallo
Dit komt door de inflatiecorrectie van 8,4%.
https://www.kpn.com/service/inflatiecorrecties.htm
.
Inflatie , hoeveel % was die dan , toch geen 9,8 %
De verhoging wordt berekend over de totale prijs, dus met het combivoordeel van 2,50 erbij opgeteld.
Berekening :
Bruto prijs 15,00 + 2,50 = 17,50
17,50 x 1,084 = 18,97
18,97 - 2,50 = 16,47
Op de achterkant van mijn contract , opgemaakt in de winkel staat niks , blanco.
Achteraf voorwaarden sturen , dan blijkt hoe men daar over hun klant denkt .
Is gewoon je klant bedonderen , schijnt van deze tijd te zijn.
+28En er is ook goed nieuws: Je krijgt binnenkort 6 Gb per maand in plaats van jouw huidige 3 Gb.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
