Nummerweergave werkt niet op mijn iPhone. Ik heb een dual-sim. Bij het ene nummer werkt nummerweergave wel, bij het andere niet. Instellingen staan allemaal goed. Helpdesk van KPN kon niet helpen.
Beantwoord
Nummerweergave werkt niet op mijn iPhone met dual-sim
Beste antwoord door Thomas van KPN
Henk-Jan k schreef:
En mensen zien wel mijn nummer als ik hen bel.
Ah, top. Dit sluit wel een hoop uit. Nummerweergave werkt dan namelijk wel en het staat ook ingeschakeld.
Waarom het op je toestel niet binnenkomt is dan dus nog even de vraag.
De instellingen per toestel kunnen wat verschillend zijn, je zou daar nog kunnen kijken of er iets niet goed staat.
Anders zou je je e-sim kunnen vervangen voor een fysieke simkaart, het testen en eventueel e-sim weer opnieuw in kunnen stellen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+21Hoi
Ik ben ook wel benieuwd wat er gebeurt als je de simkaarten omwisselt met elkaar, en ook als je ze in een ander toestel test.
+21Henk-Jan k schreef:
En mensen zien wel mijn nummer als ik hen bel.
Ah, top. Dit sluit wel een hoop uit. Nummerweergave werkt dan namelijk wel en het staat ook ingeschakeld.
Waarom het op je toestel niet binnenkomt is dan dus nog even de vraag.
De instellingen per toestel kunnen wat verschillend zijn, je zou daar nog kunnen kijken of er iets niet goed staat.
Anders zou je je e-sim kunnen vervangen voor een fysieke simkaart, het testen en eventueel e-sim weer opnieuw in kunnen stellen.
Alle inkomende gesprekken worden weergegeven als anoniem. De SMS die ik na afloop ontvang heeft als ik zelf de verbinding verbreek wel het telefoonnummer van de beller, als de beller afbreekt staat er privé. Ik heb dit op twee telefoons geprobeerd (iPhone en samsung) en met twee verschillende simcarten. (nieuwe aangevraagd).
Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
+21Hoi
Ja, ik heb gebeld met jullie collega’s. Zij gaven dit advies (nieuwe simcard in andere telefoon). Ik denk dat het tijd wordt dat jullie technische mensen er naar kijken.
+21als je dit issue met jouw simkaart in een ander toestel ook hebt én de simkaart al vervangen is hebben we alles al wel uitgesloten en zullen mijn collega's daar ook gewoon een ticket voor aan moeten kunnen maken voor de technische dienst.
+21Bellen of langs een winkel is een stuk sneller omdat je het daar direct geregeld hebt maar anders kan ik ook even meekijken.
Het kan hier wel wat langer duren voor je reactie hebt, Wil je dan je profiel invullen en me laten weten als je dat gedaan hebt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.