Skip to main content
Beantwoord

Slecht bereik op twee specifieke locaties met iPhone 11

  • May 15, 2024
  • 2 reacties
  • 113 keer bekeken

Ik heb op veel plekken slecht bereik, meestal 2 balkjes. Hierdoor kan ik eigenlijk niks, niet bellen en alles wat met mobiel netwerk te maken heeft. Ik heb een Iphone 11. Hoe moet ik dit oplossen?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Tijnvankessel, welkom! Heel jammer om te lezen dat je dit ervaart. Je kunt hiervoor het beste even telefonisch contact opnemen met de collega's via 0800-0402. Zij maken een ticket aan voor onze technische dienst en die pakken het dan verder op. Overigens kan je ‘Bellen via wifi’ aanzetten in jouw toestel. Op die manier kan je toch bellen/gebeld worden zonder dat je hinder van het netwerk ondervindt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Tijnvankessel, welkom! Heel jammer om te lezen dat je dit ervaart. Je kunt hiervoor het beste even telefonisch contact opnemen met de collega's via 0800-0402. Zij maken een ticket aan voor onze technische dienst en die pakken het dan verder op. Overigens kan je ‘Bellen via wifi’ aanzetten in jouw toestel. Op die manier kan je toch bellen/gebeld worden zonder dat je hinder van het netwerk ondervindt!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 17, 2024

Hallo Marcia,

Ik zal vanmiddag even bellen. Over het bellen.. ik heb niet overal wifi netwerk, het blijft dus heel irritant. Ik ben heel de dag niet bereikbaar op werk. Ik hoop dat er een oplossing komt.