Wijzigen Samsung kleur Fold6 na bestelling

Hoi ​@ArnoKip 

Welkom op de community van KPN.

Het kan gebeuren dat tijdens het bestellen van jouw favoriete smartphone, de voorraad opraakt, en je net tussen wal en schip valt.
Ik begrijp dat je dan graag voor een andere kleur wilt gaan, in jouw geval de Samsung Galaxy Z Fold6 in de kleur donkerblauw (Navy).

Een lopende bestelling wijzigen is helaas niet mogelijk, je zou in dit geval je huidige bestelling moeten annuleren, en daarna opnieuw moeten bestellen met de Fold6 in de kleur donkerblauw.
Een andere manier is er helaas niet!!

Annuleren kun je zelf doen, door in te loggen met met je KPN ID: Status van je bestelling mobiel

Maar je kunt ook bellen met de klantenservice van KPN, via telefoonnummer: 0800-0402

Je kunt ook een terugbel afspraak inplannen, dan wordt je teruggebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt, klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak inplannen (scrol naar beneden)

Openingstijden klantenservice:

• Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
• Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
• Zondag gesloten