Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
We hebben met drie verschillende telefoons allemaal op KPN allerlei manieren getest:
- Ik bel mijn vrouw
- Mijn vrouw belt haar moeder
- Onze dochter belt mijn of haar moeder
- ik hun allemaal
In alle gevallen: je probeert te bellen, hij gaat over, je neemt op… en meteen wordt de verbinding verbroken. Ook als je gebeld wordt
Alle drie de telefoons kunnen niet bellen of gebeld worden via het 5G-netwerk.
Internet bellen werkt wel gewoon: apps als Signal en rommel als Meta (WhatsApp/Instagram) functioneren prima.
Wat we al geprobeerd hebben:
- Telefoons opnieuw opgestart
- Software-updates gecontroleerd en uitgevoerd
- Simkaarten gewisseld
- Ook naar andere bekenden gebeld buiten ons gezin — zelfde probleem
We kunnen dus zelfs KPN support niet bellen, daarom dit bericht hier.
We zitten in de buurt van Schiphol — benieuwd of anderen in deze regio dit ook ervaren?
